Сообщений в теме: 349

[Stiks]

как я скачаю если он совсем зависает ?

Я конечно могу долго распространяться по поводу лицензионной OS и своевременного обновления, но...К сожалению ничем не могу помочь...Только посочувствовать.

[Emerald]

user1223500-16-17-B6-69-25

[quoter]

user4171MAC адрес не менялся с момента подключения к сети. Вчера (23.04.2009) перестал работать интернет -- похоже на то, что мои пакеты фильтруются. Вчера в 20.00 по телефону службы поддержки подтвердили MAC-адрес. Сегодня до 9.00 интернет также не работал.Вопрос: в течение какого времени обновляются настройки фильтрации? Проверьте, правильно ли записан MAC-адрес: 00:60:08:5a:d0:ce.

[Stiks]

user4171

MAC адрес не менялся с момента подключения к сети. Вчера (23.04.2009) перестал работать интернет -- похоже на то, что мои пакеты фильтруются. Вчера в 20.00 по телефону службы поддержки подтвердили MAC-адрес. Сегодня до 9.00 интернет также не работал.

Вопрос: в течение какого времени обновляются настройки фильтрации?

Проверьте, правильно ли записан MAC-адрес: 00:60:08:5a:d0:ce.

Вчера Вы сообщили МАС 00:15:f2:88:fb:6c (был вбит сегодня в 08:15)
00:60:08:5a:d0:ce --- сообщаете сейчас
00:60:08:5a:00:ce --- указан в биллинге
====================
Для этого мы и просим уточнить МАС-адрес.
00:60:08:5a:d0:ce сейчас перепишу.
проверяйте

[quoter]

00:60:08:5a:d0:ce сейчас перепишу.
проверяйте

Спасибо, работает.

[HEKTO]

Можно ли сменить тарифный план, не заезжая в офис????С какого числа происходит смена тарифного плана????

[Hemonblpb]

Можно ли сменить тарифный план, не заезжая в офис????С какого числа происходит смена тарифного плана????

можно через Helpdesk(либо через Helpdesk в личном кабинете), указываешь логин и новый тариф, с 1-го числа следующего месяца, как обычно

Сообщение отредактировал Hemonblpb: 23 мая 2009 - 21:27

[Makedonskiy]

User 10192MAC 00:1e:8c:9b:2a:15

[Stiks]

User 10192
MAC 00:1e:8c:9b:2a:15

В Helpdesk через Вашу статистику.

[alisa]

Александр сочувствую ВАМ! наверно скока буит тема столько и будут сюда мак вписывать)))))))))))))))))

[Proraider]

user809400:22:15:f4:94:f4

[Stiks]

user8094

00:22:15:f4:94:f4

В Helpdesk через Вашу статистику.

[Proraider]

IP: 192.168.35.123Ваш MAC адрес: 00:22:15:f4:94:f4 Сообщите его технической поддержке по телефонам:8(4967)56-60-00, 8(926)194-13-00Либо запросом в Help-Desk.я скопировал все что то мне там написали!

[Stiks]

В Helpdesk через Вашу статистику.

IP: 192.168.35.123
Ваш MAC адрес: 00:22:15:f4:94:f4
Сообщите его технической поддержке по телефонам:
8(4967)56-60-00, 8(926)194-13-00
Либо запросом в Help-Desk.

я скопировал все что то мне там написали!

Тяжелый случай...
Попробуем еще раз:
В Helpdesk через Вашу статистику (в Вашей статистике есть ссылка на Helpdesk)

[alisa]

ухаха http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/excl.gif поможет только переименование темы на форуме)))))))))))

[Stiks]

ухаха http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/excl.gif поможет только переименование темы на форуме)))))))))))

Вот самое первое сообщение в этой теме:

Все вопросы по работе билинга, паролям, сменам тарифного плана теперь можно задавать через helpdesk на страничке статистики.

Прочесть его и включить голову (хоть всё и так понятно) религия не позволяет ??

[Lena]

а если нельзя зайти в личный кабинет? тогда что делать?? user 22005

[Stiks]

а если нельзя зайти в личный кабинет? тогда что делать??

8(4967)566-000
8(926)194-13-00

[MatrixON]

User 8012 MAC Адрес ниразу не прописывал =)))) Можите подскащать как это делать (13 стр перелопачивать в лом) и сказать собственно какой он у меняА то инет через раз работает =(

Сообщение отредактировал MatrixON: 07 сентября 2009 - 20:03

[Stiks]

User 8012 MAC Адрес ниразу не прописывал =)))) Можите подскащать как это делать (13 стр перелопачивать в лом) и сказать собственно какой он у меняА то инет через раз работает =(

Будет и на Вашей улице праздник. http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/uii083.gif