Я конечно могу долго распространяться по поводу лицензионной OS и своевременного обновления, но...К сожалению ничем не могу помочь...Только посочувствовать.как я скачаю если он совсем зависает ?
Helpdesk
#263
Отправлено 24 апреля 2009 - 10:06
#264
Отправлено 24 апреля 2009 - 10:14
Вчера Вы сообщили МАС 00:15:f2:88:fb:6c (был вбит сегодня в 08:15)user4171
MAC адрес не менялся с момента подключения к сети. Вчера (23.04.2009) перестал работать интернет -- похоже на то, что мои пакеты фильтруются. Вчера в 20.00 по телефону службы поддержки подтвердили MAC-адрес. Сегодня до 9.00 интернет также не работал.
Вопрос: в течение какого времени обновляются настройки фильтрации?
Проверьте, правильно ли записан MAC-адрес: 00:60:08:5a:d0:ce.
00:60:08:5a:d0:ce --- сообщаете сейчас
00:60:08:5a:00:ce --- указан в биллинге
====================
Для этого мы и просим уточнить МАС-адрес.
00:60:08:5a:d0:ce сейчас перепишу.
проверяйте
#267
Отправлено 23 мая 2009 - 21:04
можно через Helpdesk(либо через Helpdesk в личном кабинете), указываешь логин и новый тариф, с 1-го числа следующего месяца, как обычноМожно ли сменить тарифный план, не заезжая в офис????С какого числа происходит смена тарифного плана????
Сообщение отредактировал Hemonblpb: 23 мая 2009 - 21:27
#274
Отправлено 27 августа 2009 - 10:35
В Helpdesk через Вашу статистику.
Тяжелый случай...IP: 192.168.35.123
Ваш MAC адрес: 00:22:15:f4:94:f4
Сообщите его технической поддержке по телефонам:
8(4967)56-60-00, 8(926)194-13-00
Либо запросом в Help-Desk.
я скопировал все что то мне там написали!
Попробуем еще раз:
В Helpdesk через Вашу статистику (в Вашей статистике есть ссылка на Helpdesk)
#275
Отправлено 27 августа 2009 - 13:22
#276
Отправлено 27 августа 2009 - 15:05
Вот самое первое сообщение в этой теме:ухаха http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/excl.gif поможет только переименование темы на форуме)))))))))))
Прочесть его и включить голову (хоть всё и так понятно) религия не позволяет ??Все вопросы по работе билинга, паролям, сменам тарифного плана теперь можно задавать через helpdesk на страничке статистики.
#280
Отправлено 07 сентября 2009 - 20:21
Будет и на Вашей улице праздник. http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/uii083.gifUser 8012 MAC Адрес ниразу не прописывал =)))) Можите подскащать как это делать (13 стр перелопачивать в лом) и сказать собственно какой он у меняА то инет через раз работает =(
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных