Войти
Регистрация
Тема создана для помощи пользователям.
В этой теме мы с Вами будем обсуждать и решать проблемы с работой интернета.
Время реагирования до 2х рабочих дней.
Убедительная просьба, прежде чем задать вопрос или сообщить о неисправности, внимательно прочтите правила данной темы.
Замер скорости производить до Химок и Долгопрудного, так как московский сервер всегда перегружен.
Жалобы на на скорость до других узлов не рассматриваются и расцениваются, как флуд. (награждаются ЖК)
Правила темы:
1. Проблема или вопрос должны быть четко сформулированы.
2. Описывайте "симптомы" и Ваши действия.
3. Обязательно указывайте OS (операционная система) и SP (сервис пак)
4. Официально поддерживаются OS Windows XP, Vista, Seven.
5. Если используете маршрутизатор (роутер) указывайте модель.
6. Указывайте Ваш user****.
7. Укажите, какой антивирус Вы используете.
8. Укажите номер ошибки при подключении.
9. Общие правила форума тут тоже действуют.
=====================
Посты, не удовлетворяющие вышеперечисленным правилам останутся без ответа.
Пользователю форума будет выставлено предупреждение.
5 предупреждений отправят пользователя в БАН (принудительный отдых от форума) на месяц или более.
Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН.
=====================
Так же Ваши вопросы Вы можете задать в Helpdesk через Вашу страничку статистики. (Личный Кабинет)
Время реагирования до 2х рабочих дней.
=====================
Более быстрое решение проблемы возможно по телефонам ТП:
8(4967)62-32-32
8(926)194-13-00
Время работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.
Автоответчик --- круглосуточно.
Проблемы в работе интернета
Создал:
Stiks
, 26 авг 2010 12:48
Сообщений в теме: 1500
Наверх
Жалоба
#422
Отправлено 30 ноября 2011 - 21:45
mnime
-
- Пользователи
-
- 125 сообщений
старик
Уважаемые, показ того как работает интернет у вас, не является гарантом того, что он так же работает у остальных. После вашего выкладывания картинок прогнал тест, пинг 5 скорость в обе стороны 13-14. Спустя 5 минут пинг 136 скорость оттуда 7 туда 4, спустя еще 2 минуты инет ушел в даун. Спустя полчаса все заработало пинг 5 оттуда 7 туда 14, уверен, что у вас все летает как и летало и нет гарантии, что через пару минут все не упадет снова.
Сообщение отредактировал mnime: 30 ноября 2011 - 21:46
#423
Отправлено 30 ноября 2011 - 21:50
P@rKur
-
- Администраторы
-
- 1 957 сообщений
Легенда Форума
Куда, туда гоняете?! Локальные закачки и прочее отключили? http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/ps.gif Могу прогнать скорость инета до мегафона, и результат будет не алё... учтите что тестовыми сервера вы не одни пользуетесь, и канал у них идет еще для предоставления интернета пользователям сои сетей.
#424
Отправлено 01 декабря 2011 - 00:13
mnime
-
- Пользователи
-
- 125 сообщений
старик
ну детсад ей богу. туда это исходящий, оттуда это входящий. Закачки я по максимому включаю и потом претензии предъявляю. Ну взрослые люди ей богу.Прошу прощение, ибо это уже флуд.Куда, туда гоняете?! Локальные закачки и прочее отключили?
Сообщение отредактировал mnime: 01 декабря 2011 - 00:14
#425
Отправлено 01 декабря 2011 - 06:38
Stiks
-
- Пользователи
-
- 1 488 сообщений
маньяк
Вообще-то Вас просили написать имена узлов, до которых Вы меряете скорость.К сожалению это не флуд, ибо очень многие тестят по дефолту, а это как раз мегафон и билайн.Скорость до этих узлов никакая.ну детсад ей богу. туда это исходящий, оттуда это входящий. Закачки я по максимому включаю и потом претензии предъявляю. Ну взрослые люди ей богу.Прошу прощение, ибо это уже флуд.
#426
Отправлено 01 декабря 2011 - 12:05
mnime
-
- Пользователи
-
- 125 сообщений
старик
Speedtest.net далее выбираю Чехов. Опять же тест запускаю не просто так, а когда реально тормозит интернет, еле еле открываются страницы и сайт климовск.нет не доступен, хотя он должен быть доступен и при отсутствие интернета.Вообще-то Вас просили написать имена узлов, до которых Вы меряете скорость.К сожалению это не флуд, ибо очень многие тестят по дефолту, а это как раз мегафон и билайн.Скорость до этих узлов никакая.
Сообщение отредактировал mnime: 01 декабря 2011 - 12:06
#427
Отправлено 01 декабря 2011 - 12:10
Stiks
-
- Пользователи
-
- 1 488 сообщений
маньяк
Попробуйте до Химок или Долгопрудного.А вот то что наш сайт не доступен, ни есть гуд.Во время "тормозов" сделайте трассировку до нашего сайта и до любого узла, куда не получается зайти.Результаты скиньте в эту тему.Speedtest.net далее выбираю Чехов. Опять же тест запускаю не просто так, а когда реально тормозит интернет, еле еле открываются страницы и сайт климовск.нет не доступен, хотя он должен быть доступен и при отсутствие интернета.
#429
Отправлено 02 декабря 2011 - 15:11
AntiXrisT
-
- Пользователи
-
- 9 сообщений
прохожий
Проблемы с инетом. Роутер - стационарный пк нормально грузит, а вот ноут, через вай-фай ужасно простоspeedtest - чехов, пинг-13 скорость получения - 0.23 скорость передачи - 0.21долгопрудный, пинг-16 скорость получения - 0.31 скорость передачи - 0.59тариф за 600рНа протяжении дней 3-4 проблемы, может с роутером что-то случилось?для сравнения стационар долгопрудный пинг-42 скорость получения - 3.89 скорость передачи - 2.46user3046tp-link tl-wr743ndПерепрошился - проблем нету :)
Сообщение отредактировал AntiXrisT: 02 декабря 2011 - 14:02
#430
Отправлено 02 декабря 2011 - 20:00
mnime
-
- Пользователи
-
- 125 сообщений
старик
user 18032пропадает интернет каждые 2 минуты.Желтый треугольник с восклицательным знаком на значке сеть. Лечится диагностикой. В минуты работы пинг 5, скорость загрузки 10000, отгрузки 36000. ,,В момент дауна сайт климнет не доступен. Трасер это команда пинг климовск.нет? Если да, то заданный узел не доступен. Если не,т то напишите что писать?п.с. роутер д-линк 615.
Сообщение отредактировал mnime: 02 декабря 2011 - 20:08
#431
Отправлено 02 декабря 2011 - 20:07
Матроскин
-
- Пользователи
-
- 936 сообщений
аццкий сотона
Покдлючите компьютер напрямую, минуя роутер. Зайдите на наш сайт, он доступен без подключения к сети Интернет. Создайте vpn-подключение согласно инструкции в центре настроек и проверьте, как будет работать сеть и инет. Если подобные проблемы Вас беспокоить не будут, то значит, что проблема в роутере. Если же проблемы останутся, звоните в офис и оставляйте заявку на ремонт. Придут, проверят, починят.
#436
Отправлено 03 декабря 2011 - 13:53
Матроскин
-
- Пользователи
-
- 936 сообщений
аццкий сотона
1. Введите заново пару логин пароль.2. Если не поможет первое, пересоздайте vpn-подключение согласно инструкции на сайте.user10097ошибка подключения 734
Ну по этому всегда есть альтернатива, позвонить в офис, вызвать наших специалистов, что бы те в свою очередь устранили корень зла, из-за которого у Вас после 21-00 начинает жестко "лагать" и постоянно "отваливаться" интернет.Завтра так и попробую. Но по моему роутер тут не виноват. Не может он работать сутки и строго к 21-00 начинать глючить...
#440
Отправлено 04 декабря 2011 - 11:03
mnime
-
- Пользователи
-
- 125 сообщений
старик
user 18032 нет инета. отключил роутер, создал соединение , инета интернета нет и тоже самое, что у user11000
и в 21-30 они придут?1. Введите заново пару логин пароль.2. Если не поможет первое, пересоздайте vpn-подключение согласно инструкции на сайте.Ну по этому всегда есть альтернатива, позвонить в офис, вызвать наших специалистов, что бы те в свою очередь устранили корень зла, из-за которого у Вас после 21-00 начинает жестко "лагать" и постоянно "отваливаться" интернет.
Сообщение отредактировал mnime: 04 декабря 2011 - 10:49
Количество пользователей, читающих эту тему: 5
0 пользователей, 5 гостей, 0 анонимных
