Сообщений в теме: 1500

[Stiks]

Тема создана для помощи пользователям.
В этой теме мы с Вами будем обсуждать и решать проблемы с работой интернета.
Время реагирования до 2х рабочих дней.
Убедительная просьба, прежде чем задать вопрос или сообщить о неисправности, внимательно прочтите правила данной темы.

Замер скорости производить до Химок и Долгопрудного, так как московский сервер всегда перегружен.
Жалобы на на скорость до других узлов не рассматриваются и расцениваются, как флуд. (награждаются ЖК)


Правила темы:

1. Проблема или вопрос должны быть четко сформулированы.
2. Описывайте "симптомы" и Ваши действия.
3. Обязательно указывайте OS (операционная система) и SP (сервис пак)
4. Официально поддерживаются OS Windows XP, Vista, Seven.
5. Если используете маршрутизатор (роутер) указывайте модель.
6. Указывайте Ваш user****.
7. Укажите, какой антивирус Вы используете.
8. Укажите номер ошибки при подключении.
9. Общие правила форума тут тоже действуют.

=====================

Посты, не удовлетворяющие вышеперечисленным правилам останутся без ответа.
Пользователю форума будет выставлено предупреждение.
5 предупреждений отправят пользователя в БАН (принудительный отдых от форума) на месяц или более.
Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН.

=====================

Так же Ваши вопросы Вы можете задать в Helpdesk через Вашу страничку статистики. (Личный Кабинет)
Время реагирования до 2х рабочих дней.

=====================

Более быстрое решение проблемы возможно по телефонам ТП:

8(4967)62-32-32
8(926)194-13-00

Время работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.
Автоответчик --- круглосуточно.

[Матроскин]

user 18032 нет инета. отключил роутер, создал соединение , инета интернета нет и тоже самое, что у user11000и в 21-30 они придут?

Да. Придут.

[Jumanji]

User25076, подключение прямое.С 13.00 инет скачет, работает 2-3 минуты, потом сеть пропадает на 10-15 минут. Вылетает ошибка 868. В сетевых подключениях выключаю и включаю подключение к локальной сети. Подключится к сети получается далеко не с первого раза.

[Матроскин]

User25076, подключение прямое.С 13.00 инет скачет, работает 2-3 минуты, потом сеть пропадает на 10-15 минут. Вылетает ошибка 868. В сетевых подключениях выключаю и включаю подключение к локальной сети. Подключится к сети получается далеко не с первого раза.

В курсе проблемы. Отправили специалистов проверить оборудование. Скорее всего какие то проблемы с подачей питания на наше оборудование.

[mnime]

В связи с переходом "vlan-per-user", хотя моего дома нет в списке, может надо роутер сбросить на заводские установки?

[Stiks]

В связи с переходом "vlan-per-user", хотя моего дома нет в списке, может надо роутер сбросить на заводские установки?

ЖМИ
Внимательно прочтите первое сообщение.

http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/ps.gif Ваш дом не работает по "vlan-per-user".

[mnime]

Вопрос немного не в тему. Посмотрел настройки роутера на сайте, они не те,что у меня. Начал перенастраивать и при вводе указал диапазон от 192.168.140.100 до 192.168.140.199, роутеру достался 192.168.140.1, сохранился, после этого роутер не доступен ни по 192.168.0.1. ни по 192.168.140.1. Помогает ресет, роутер доступен на заводских настройках.В чем проблема? Еще заметил что на ваших скринах версия Е 5.10, у меня С2 3.03ru

Сообщение отредактировал mnime: 04 декабря 2011 - 17:50

[2fasti]

Открыли бы сетевое подключение и посмотрели бы какой ip-адрес у компьютера. Если у вас на раутере настроен и включён dhcp-сервер, то на компе надо было запустить консоль (cmd) и дать команду ipconfig /renew, чтобы запросить новый адрес. Либо выбрать вручную, указал адрес из того же диапазона, например, 192.168.140.100.

[mnime]

Открыли бы сетевое подключение и посмотрели бы какой ip-адрес у компьютера. Если у вас на раутере настроен и включён dhcp-сервер, то на компе надо было запустить консоль (cmd) и дать команду ipconfig /renew, чтобы запросить новый адрес. Либо выбрать вручную, указал адрес из того же диапазона, например, 192.168.140.100.

а теперь еще раз и по русски, пожалуйста.

[mnime]

И все таки вопрос.Весь день роутер работал, под вечер начал пропадать интернет, хотя горит что связь есть. Включил выключил все снова в порядке. Если дело в роутере, то почему он работает весь день и строго под вечер тупит?

[MiReX]

user12061 - ошибка 734 - пишет пароль не верный, хотя всё ввожу правильно.

[Матроскин]

1. Проверьте ещё раз правильность ввода имени пользователя и пароля (пользователя обязательно нужно вводить со словом user)
2. Если всё правильно, но ничего не помагает, зайдите на наш сайт и создайте vpn-подключение заново, согласно инструкции на сайте. Смотреть здесь.

[MiReX]

Всё сделал, не помогает

[Jumanji]

User 25076, подключено на прямую.При подключении инета выскакивает ошибка 691.

[DEADMOROZZ]

user 40101который день подряд рвётся vpn соединение ровно в 00.00, раньше такого небыло. В чём беда?

[P@rKur]

Дело не в роутере, действительно есть такой казус (обрыв сессии в 00:00).

[DEADMOROZZ]

Роутера нет. Можно-ли как-то этот баг убрать, или это нигде не настраивается?(windows 7 - Ultimate)

Сообщение отредактировал DEADMOROZZ: 10 декабря 2011 - 02:33

[MiReX]

ну так что, кто-нибудь ответит? ошибка 734. Ввожу всё правильно, пересоздавал подключение и всё равно не работает. Помогите)user12061

[Stiks]

ну так что, кто-нибудь ответит? ошибка 734. Ввожу всё правильно, пересоздавал подключение и всё равно не работает. Помогите)user12061

Устранение ошибки 734: Не удается подключиться к удаленному компьютеру.

При этой ошибке подключение все таки происходит, но выдается сообщение о том, что Не удается подключиться к удаленному компьютеру.
Для устранения такой ошибки проделайте следующие шаги… Щелкните два раза левой кнопкой мыши на рабочем столе на ярлыке вашего подключения, теперь нажмите кнопку Свойства. В появившемся окне нажмите вкладку Сеть и в поле Компоненты используемые этим подключением снимите галку с пункта NWlink IPX/SPX/NetBIOS-совместимый бла-бла-бла… Теперь нажмите ОК. После этого можете нажимать кнопку Вызов.
======
При включенном шифровании данных эта ошибка тоже иногда выскакивает.
Соответственно нужно разрешить подключение без шифрования.

[MiReX]

Заработало! Спасибо за помощь! :)