Сообщений в теме: 1500

[Stiks]

Тема создана для помощи пользователям.
В этой теме мы с Вами будем обсуждать и решать проблемы с работой интернета.
Время реагирования до 2х рабочих дней.
Убедительная просьба, прежде чем задать вопрос или сообщить о неисправности, внимательно прочтите правила данной темы.

Замер скорости производить до Химок и Долгопрудного, так как московский сервер всегда перегружен.
Жалобы на на скорость до других узлов не рассматриваются и расцениваются, как флуд. (награждаются ЖК)


Правила темы:

1. Проблема или вопрос должны быть четко сформулированы.
2. Описывайте "симптомы" и Ваши действия.
3. Обязательно указывайте OS (операционная система) и SP (сервис пак)
4. Официально поддерживаются OS Windows XP, Vista, Seven.
5. Если используете маршрутизатор (роутер) указывайте модель.
6. Указывайте Ваш user****.
7. Укажите, какой антивирус Вы используете.
8. Укажите номер ошибки при подключении.
9. Общие правила форума тут тоже действуют.

=====================

Посты, не удовлетворяющие вышеперечисленным правилам останутся без ответа.
Пользователю форума будет выставлено предупреждение.
5 предупреждений отправят пользователя в БАН (принудительный отдых от форума) на месяц или более.
Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН.

=====================

Так же Ваши вопросы Вы можете задать в Helpdesk через Вашу страничку статистики. (Личный Кабинет)
Время реагирования до 2х рабочих дней.

=====================

Более быстрое решение проблемы возможно по телефонам ТП:

8(4967)62-32-32
8(926)194-13-00

Время работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.
Автоответчик --- круглосуточно.

[Tayler]

Пришлите кого нибудь...это звиздец какой-то после девяти....

Наряд выписан, ожидайте 08.09.10 с 21:00 до 22:00. Впредь лучше на офис звоните.

[L0ki]

1. На роутерах dlink (824vup+ и dlink 704up, прошивки последние) зависает pptp соединение. Как оказалось не только на dlink. 2. До переподключения pptp в настройках роутера интернет не работает.3. Windows 7 Ultimate4. dlink 824vup+ и dlink 704up6. user00737. Microsoft Security Essentials

Сообщение отредактировал L0ki: 09 сентября 2010 - 07:59

[lars]

1. На роутерах dlink (824vup+ и dlink 704up, прошивки последние) зависает pptp соединение. Как оказалось не только на dlink.
2. До переподключения pptp в настройках роутера интернет не работает.
3. Windows 7 Ultimate
4. dlink 824vup+ и dlink 704up
6. user0073
7. Microsoft Security Essentials

Список поддерживаемых роутеров.

Проводные:
D-Link DIR 100 - Стоимость (~) = 1000 руб., скорость, до (Мбит/с) = 10 Мбит/с;
D-Link DIR 120 - Стоимость (~) = 1300 руб., скорость, до (Мбит/с) = 10 Мбит/с;

Беспроводные:
D-Link DIR 300 - Стоимость (~) = 1500 руб., скорость, до (Мбит/с) = 12 Мбит/с;
D-Link DIR 320 - Стоимость (~) = 1900 руб., скорость, до (Мбит/с) = 20 Мбит/с;
D-Link DIR 615 - Стоимость (~) = 3000 руб., скорость, до (Мбит/с) = 26 Мбит/с;
D-Link DIR 655 - Стоимость (~) = 5000 руб., скорость, до (Мбит/с) = 100 Мбит/с;
D-Link DIR 855 - Стоимость (~) = 8000 руб., скорость, до (Мбит/с) = 100 Мбит/с;
Asus WL 520 GC - Стоимость (~) = 2000 руб., скорость, до (Мбит/с) = 6,5 Мбит/с;
Asus WL 520 GU - Стоимость (~) = 2500 руб., скорость, до (Мбит/с) = 10 Мбит/с;
Asus WL 520 GP v.2 - Стоимость (~) = 3500 руб., скорость, до (Мбит/с) = 16 Мбит/с;
Asus RT 15 N - Стоимость (~) = 5000 руб., скорость, до (Мбит/с) = 25 Мбит/с;


Работу остальных не гарантируем, необходима поддержка PPTP-VPN протокола.

Сообщение отредактировал lars: 09 сентября 2010 - 08:12

[Sfetochh]

1.Я не могу понять что у меня случаеться с интернетом или сетью,интернет сам по себе отключаеться и сетка вместе с ним, гденить пройдет 1ч 30м и опять выкл,может быть какиета перебои или чтото еще?2.XP-SP33.user 40594.NOD32

[Матроскин]

Никаких перебоев в работе сети не было.

[Sfetochh]

Но... меня уже достало отключение сети и интернета играю или сижу по интернету отключаеться сеть на 10-15 минут и жди когда вкл она,уже нет терпению

[Tayler]

Но... меня уже достало отключение сети и интернета играю или сижу по интернету отключаеться сеть на 10-15 минут и жди когда вкл она,уже нет терпению

Установите заплатку с нашего сайта (новости от 12 февраля 2009 года) и отключите "Отключение устройства для энергосбережения". (Подключение по локальной сети->Свойства->Настроить->Управление электропитанием).

[WooldoorSockbat]

C пятницы по воскресенье не работал интернет (и сеть), в воскресенье вечером включился и сегодня в понедельник снова стал выключаться (неопознанная сеть и от сюда и интернет не работает) сейчас сеть появилась вот и пишу сюда."Неопознанная сеть" нет интернета, делал все что можно, но ничиво не помогает (кроме как 3 дня ждать и надеяться) звонил в климовск.нет, но не берут Windows Sevenuser9092nod32Сеть - "Неопозноная сеть", Интернет - "Ошибка 868"P.S Во время написания сеть отвалилась, пришлось дописывать в блокноте.

[Stiks]

WooldoorSockbat

Проверил канал до Вас.
Причину нашел. Надеюсь не ошибся.
Сегодня постараемся исправить.

[Andruxa]

уже третий день умирает инет минут на 30, происходит это где то в 17 часовwin 7роутер asus wl-520gukaspersky internet security 2010 (лицензия)0174

[Stiks]

уже третий день умирает инет минут на 30, происходит это где то в 17 часов

win 7
роутер asus wl-520gu
kaspersky internet security 2010 (лицензия)
0174

Соединение "отвалилось" на 15 минут, максимум, но не в Вашем случаи.
В Вашем случаи разрыва не было. Подключились Вы в 18:07:55. (сегодня)
Отключение, примерно в указанное Вами время, было 2010-09-03 в 17:44:07.
==========

Ранее (начало | завершение сессии):

2010-09-17 08:10:07 | 2010-09-18 08:10:09

2010-09-18 08:11:00 | 2010-09-18 20:11:14
2010-09-18 20:59:07 | 2010-09-19 20:59:10

2010-09-19 20:59:48 | 2010-09-20 04:07:50

[SkyHunter]

1. Много ошибок среди принятых пакетов2. постоянно3. Windows XP sp34. 5. Роутера нет6. user291627. DrWeb

Прикрепленные файлы

•  11.bmp   480,62К   37 Количество загрузок:

[SID]

Какого хуя инет летает?За что я плачу заработанные кровью и потом 300 рублей?
11 209 вы уж там разберитесь,а то уже честно подзаебало это все.

!

Звоните в ТП, а здесь Вам БАН.

[m1rych]

Цитата
Цитата(m1rych @ 2.9.2010, 21:19)
Каждый вечер конкретные тормоза...
Страницы неоткрываются....до этой добирался пять минут...
В данный момент скорость скачки никакая...
Роутер Асус 520 жл..
Winхр3sp+Ubuntu+Win7...
тормоза из под каждой системы....
user12028//

С ЧЕГО СООБЩЕНИЯ ПОТЁРЛИ!!!!
Я вам клоун что-ли не вкурю никак,просто так пишу или что????? ...ИНТЕРНЕТ ЛАГАЕТ...С ппериодичным постоянством..Под вечер особенно!!! сейчас отваливается каждые пять минут..
Я спрашиваю доколе???
Не знаете в чём проблема,на курсы повышения квалификации дружно сходите ,коль идей нет...
Вам платят деньги,а вы в ответ задротный инет..с которым я даже не знаю что делать....
Один раз вызвал монтажников,перед их приходом всё чудесным образом заработало,через пару дней опять...шняга....Чё делать будем???

i

Телефоны технической поддержки: 8(4967)566-000 8(926)194-13-00

[Boose]

на проблему интернета -напишу как есть в тех поддержку не дозвониться нах она нужна?? далее сообщения на сайте сетки нет --- проблема ??? в данный момент очень нужен выход в интернет -- его нет. мой вывод КЛИМОВСК НЕТ ГАВНО. Ребята зажрались

!

Спасибо Игорь. Кредит снят.

[SkyHunter]

1. Много ошибок среди принятых пакетов2. постоянно3. Windows XP sp34. 5. Роутера нет6. user291627. DrWeb

[Ivan]

SkyHunter

1. Много ошибок среди принятых пакетов

похоже сетевуха или кабель дохлый - звони оставляй заявку на ремонт

[Aid]

user0242MAXI+ 1000 (12000\12000 (Кбит/сек)Windows 7 Антивирус Microsoft Security EssentialsDIR-320, v1.21 (последняя официальная прошивка)Скорость интернета:1 ситуация ("мне очень везет"):dow: не более 6 мб/сup: не более 8 мб/с  spt.gif   18,34К   27 Количество загрузок:  ya.gif   3,25К   23 Количество загрузок:2 ситуация ("ну как обычно"):dow: не более 3 мб/сup: не более 4 мб/с3 ситуация ("опять эта ж..."):Интернет соединение есть, скорости нет.dow: 0 мб/сup: 0 мб/сПереодичность ситуации: 1 раз в 1-2 дня. Длительность: от 5 мин до 5-6 часов.ВОПРОС: Эта ситуация "нормальна"? Можно расчитывать на что то большее или не стоит?

[Stiks]

Aid
Это не нормально.
Попробуйте подключиться минуя роутер. (фильтр на Вашем доме снят)
Проверьте скорость.
Учитывайте и то, что при коннекте даже на один и тот же узел, показатели могут быть разные, ибо все эти "измерялки" не совсем корректны.

[Матроскин]

Уважаемые абоненты, в связи с актом вандализма произошедшего по адресу ул.Советская д.1, оборудование было выведено из строя. В связи с эти возможна прекращена работа локальной сети интернета по следующим адресам:• Cоветская 1,3,5,7,9,13,13а,13б,11,10• Победы 10/1, 12,14• Рощинская 21, 23, 23а, 17, 19, 19а, 15а, 15, 13, 11, 9• Школьная 25, 23, 21, 19, 21а 27/11Ведутся восстановительные работы

Сообщение отредактировал Матроскин: 06 октября 2010 - 14:17