Сообщений в теме: 1500

[Stiks]

Тема создана для помощи пользователям.
В этой теме мы с Вами будем обсуждать и решать проблемы с работой интернета.
Время реагирования до 2х рабочих дней.
Убедительная просьба, прежде чем задать вопрос или сообщить о неисправности, внимательно прочтите правила данной темы.

Замер скорости производить до Химок и Долгопрудного, так как московский сервер всегда перегружен.
Жалобы на на скорость до других узлов не рассматриваются и расцениваются, как флуд. (награждаются ЖК)


Правила темы:

1. Проблема или вопрос должны быть четко сформулированы.
2. Описывайте "симптомы" и Ваши действия.
3. Обязательно указывайте OS (операционная система) и SP (сервис пак)
4. Официально поддерживаются OS Windows XP, Vista, Seven.
5. Если используете маршрутизатор (роутер) указывайте модель.
6. Указывайте Ваш user****.
7. Укажите, какой антивирус Вы используете.
8. Укажите номер ошибки при подключении.
9. Общие правила форума тут тоже действуют.

=====================

Посты, не удовлетворяющие вышеперечисленным правилам останутся без ответа.
Пользователю форума будет выставлено предупреждение.
5 предупреждений отправят пользователя в БАН (принудительный отдых от форума) на месяц или более.
Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН.

=====================

Так же Ваши вопросы Вы можете задать в Helpdesk через Вашу страничку статистики. (Личный Кабинет)
Время реагирования до 2х рабочих дней.

=====================

Более быстрое решение проблемы возможно по телефонам ТП:

8(4967)62-32-32
8(926)194-13-00

Время работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.
Автоответчик --- круглосуточно.

[Матроскин]

Касательно Рожкова 4, был обрыв оптической линии. На данный момент всё восстановлено.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

[Lorian]

Приятно слышать http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/smile.gifЕсли не сложно - напишите ещё как будут обстоять дела на выходных

Утро доброе,а может и не доброе...!)Инет работает в штатном режиме,был замечен небольшой сбой в воскресенье вечером,в районе 7 кажется,но при перезапуске роутреа,все вновь заработало!)

[Graaf]

В 7 всё было в норме, судя по логам. Возможно была какая-то проблема в 21:55 (похоже на перезагрузку маршрутизатора)

[phoenix]

Сегодня интернет сыплется постоянно. Минуту работает пять нет. Исправте пожалйста. Техподдержка уже спит. юзер 2063.

[Матроскин]

Тех поддержка не спит. У техподдержки первое число. Подключите комп (или роутер, что у вас там стоит) напрямую, минуя свич, и проверьте как будет работать. Возможно ему плохо стало.

[Lorian]

user 12159Интернет стал работать плохо,а потом вообще перестал...роутер перезапускал,все с ним ок.win xp sp3, kasper.

[Vladik]

user2054 можно уже запомнить каждые два дня пишу лолпочините интернед, вылетает постоянно, зашто я плачу деньги, куда уходят мои средства, при Сталине такого не было! короче связь на уровне фильмов Михалкова.

[Elastic]

Когда уже прекратятся эти вечерние вылеты? В промежутке от 21:00 до 0:00 вообще невозможно работать, каждые 5-10 минут "Подключение ограничено или отсутствует", а когда есть подключение - нету скорости, сайты еле открывает и с торрента качает 5кбит\сек. User18121, win7, dir-615 E4 последняя прошивка.

Сообщение отредактировал Elastic: 09 ноября 2012 - 20:15

[Матроскин]

Хм. Даже если предположить, что проблема у нас, то в любом случае комп от роутера должен получать айпишник, даже если из роутера приход выдернуть. Как вариант, подключитесь напрямую, сообщив нам мак-адрес компа и проверьте как будет работать.Удачи.

[Lorian]

user 12159не работает интернет win xp sp3kasper.

[Graaf]

Не работает с какими симптомами? Или уже всё нормализовалось?

[Sprite]

Здравствуйте. Стал замечать, что интернет периодически вылетает с различными интервалами, будь то минута, или все 15. Чрезмерно ничего не загружаю, роутер D-Link DIR-615, распараллелен на 3 компьютера, постоянно активны два.Антивирус AVG. user91104Иногда помогает ребут роутера с его же странички, но чаще всего эта страничка выдаёт сообщение, что гейтвей измеряет соединение и скоро пустит меня на непосредственно страничку с роутером. Ещё помогает подождать минут 10, когда всё вернётся на круги своя.Пару раз на месте ip-адреса были 0.0.0.0.Хочется стабильности :\Пока писал сообщение, интернет вновь заработал, но предсказать, когда он ненадолго отвалится в следующий раз, я не могу.

Сообщение отредактировал Sprite: 13 ноября 2012 - 18:36

[Graaf]

Sprite: исключить на время роутер - хороший совет. Напишите ещё его ревизию, есть много разновидностей DIR-615

[schwarz]

Привет ребят , помогите пожалуйста : инет перестал работать примерно в 16 :30 Юзер 1045 рощинская 23 . Спасибо !о заработал !

[Lorian]

user 12159не работает с симптомами отключания непонятной мне пока закономерности,потом опять работает,наблюдаю со вчерашнего дня,просто, если честно, надоело уже каждые выходные вам писать...сеть работает,но тоже очень медленно догружает,интернет просто в состоянии офлайн,перезапускал роутер, вставлял так, ничего не менялось. Сам начинает работать и через N кол-во времени и вновь выключается)))До изменений настроек сети все работало идеально если честно,сейчас много хуже)20.27, включился пока что...21.05 не работает21.14 работает21.36 опять отключился))

Сообщение отредактировал Lorian: 18 ноября 2012 - 20:37

[Graaf]

У вас маршрутизатор периодически отказывается от IP-адреса, по неизвестной мне причине. Причём он точно делает это самЕсли он ревизии K1 - попробуйте последнюю прошивку (1.0.10) или попробуйте исключить его вообще на время

[Lorian]

У вас маршрутизатор периодически отказывается от IP-адреса, по неизвестной мне причине. Причём он точно делает это самЕсли он ревизии K1 - попробуйте последнюю прошивку (1.0.10) или попробуйте исключить его вообще на время

оОя бы и рад исключить его,только через пай-пай сидят два ноута..ладно будем думать))

[Schev]

user 92155Если можно объяснить простую вещь.К сожалению плачу за инет 300р, так сказать для родителей.Вопрос в том что скорость скачивания с Торрент, и Обычное скачивание ( не лититбит, и другая херь) проводиться со скорость в среднем 285 кб/с, в редком случае 300кб\с, Это типо так и должно БЫть????

[Матроскин]

user 92155Если можно объяснить простую вещь.К сожалению плачу за инет 300р, так сказать для родителей.Вопрос в том что скорость скачивания с Торрент, и Обычное скачивание ( не лититбит, и другая херь) проводиться со скорость в среднем 285 кб/с, в редком случае 300кб\с, Это типо так и должно БЫть????

Да. Так и должно быть. Скорость в сетке тарифов пишется в мегабИтах или килобИтах, а скорость скачивания в мегабАйтах и килобАйтах. В одном байте восемь бит. Отсюда 3000 кбит/сек делим на 8 и получаем 375 КБ/сек (килобайт). С учетом потерь на торрентах где то такая скорость как у Вас и должна быть.