Сообщений в теме: 1500

[Stiks]

Тема создана для помощи пользователям.
В этой теме мы с Вами будем обсуждать и решать проблемы с работой интернета.
Время реагирования до 2х рабочих дней.
Убедительная просьба, прежде чем задать вопрос или сообщить о неисправности, внимательно прочтите правила данной темы.

Замер скорости производить до Химок и Долгопрудного, так как московский сервер всегда перегружен.
Жалобы на на скорость до других узлов не рассматриваются и расцениваются, как флуд. (награждаются ЖК)


Правила темы:

1. Проблема или вопрос должны быть четко сформулированы.
2. Описывайте "симптомы" и Ваши действия.
3. Обязательно указывайте OS (операционная система) и SP (сервис пак)
4. Официально поддерживаются OS Windows XP, Vista, Seven.
5. Если используете маршрутизатор (роутер) указывайте модель.
6. Указывайте Ваш user****.
7. Укажите, какой антивирус Вы используете.
8. Укажите номер ошибки при подключении.
9. Общие правила форума тут тоже действуют.

=====================

Посты, не удовлетворяющие вышеперечисленным правилам останутся без ответа.
Пользователю форума будет выставлено предупреждение.
5 предупреждений отправят пользователя в БАН (принудительный отдых от форума) на месяц или более.
Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН.

=====================

Так же Ваши вопросы Вы можете задать в Helpdesk через Вашу страничку статистики. (Личный Кабинет)
Время реагирования до 2х рабочих дней.

=====================

Более быстрое решение проблемы возможно по телефонам ТП:

8(4967)62-32-32
8(926)194-13-00

Время работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.
Автоответчик --- круглосуточно.

[Boose]

wan мигает но редко user 5254

[Arnon]

Полчаса назад пропал интернет.user0180, Win 7 x64, RT-N16, MSE

Сообщение отредактировал Arnon: 28 марта 2013 - 12:19

[Stiks]

Полчаса назад пропал интернет.user0180, Win 7 x64, RT-N16, MSE

Попробуйте перезагрузить роутер.Локальная сеть у вас работает, сессия активна.

[Arnon]

Заработало само собой без перезагрузки, но около часа роутер не мог подключиться.

[Stiks]

Заработало само собой без перезагрузки, но около часа роутер не мог подключиться.

Не само.Пришлось принудительно разорвать сессию.В следующий раз просто перезагрузите роутер, обычно этого достаточно.

[Arnon]

Не само.Пришлось принудительно разорвать сессию.В следующий раз просто перезагрузите роутер, обычно этого достаточно.

Опять такая же ситуация, что и вчера. Получается ровно через день. Роутер перезагружал, оставлял на минуту выключенным — не помогло. Это первый раз, когда вообще пришлось перезагружать его.Судя по всему, что-то на вашей стороне не обновляет сессию как положено. Проверьте по возможности.Напомню, user0180, Win 7 x64, RT-N16, MSE/// Хотя через минут 5 подключилось вроде, но мне не хочется каждый день перезагружать роутер

Сообщение отредактировал Arnon: 29 марта 2013 - 13:10

[Souvenir]

Отсутствует подключение к интернету. User 4063, подключение через роутер, win 7. При подключении на прямую пишет , что сетевой кабель не подключен.

[Spitfire]

Отсутствует подключение к интернету. User 4063, подключение через роутер, win 7. При подключении на прямую пишет , что сетевой кабель не подключен.

Проверили линию. Выявлена проблема, в течении ближайших часов монтажники постараются воспитанность связь. Спасибо за сигнал.

Update: Линия восстановлена. Возможно потребуется перезагрузка клиентского оборудования (роутер, компьютер).

Сообщение отредактировал Spitfire: 06 апреля 2013 - 14:45

[Mephistopheles]

При подключение к интернету выскакивает ошибка 807Win7user2238P.S. Эм это конечно странно слегка , но VPN подключение у меня отключено , а работает только подключение по локальной сети , но сайты в интернете вполне себе открываются. Мистика.

Сообщение отредактировал Mephistopheles: 24 апреля 2013 - 11:24

[Stiks]

При подключение к интернету выскакивает ошибка 807
Win7
user2238
P.S. Эм это конечно странно слегка , но VPN подключение у меня отключено , а работает только подключение по локальной сети , но сайты в интернете вполне себе открываются. Мистика.

Это не мистика. ---> ЖМАК

[Oldgrey]

нет интернета,юзер10097,виндус7,антивирь Нортон.При создании подключения ошибка 807

Сообщение отредактировал Oldgrey: 05 мая 2013 - 20:26

[P@rKur]

Oldgrey, у вас VPU, VPN подключение делать не нужно.

[Oldgrey]

так нету интырнету,локалка есть

Сообщение отредактировал Oldgrey: 05 мая 2013 - 21:48

[kennis]

Oldgrey, Вам нужно сообщить Ваш MAC адрес. Необходимо будет позвонить в техподдержку или написать в консультант завтра с 9 до 22.

Сообщение отредактировал kennis: 05 мая 2013 - 21:56

[АлК]

Резко пропала скорость инета. Черепаха быстрее ползает. Или КлимНет вернулся в "эпоху ADSL" ?P.S. Уважаемые администраторы/начальники КлимНет, не просите, пжл, юзера тарифа 1000 озвучивать скорость на форуме. Вы сами ее знаете.Ну а если по-простому... А че скорость то упала ?С Уважением, user 2155

[Maxim]

Конечно по честному. Завтра все народу Сам и напишешь. Посылаю тебе монтажников завтра в 9.15 утра. А потом и отпишешься, что сделали.

[АлК]

Конечно по честному. Завтра все народу Сам и напишешь. Посылаю тебе монтажников завтра в 9.15 утра. А потом и отпишешься, что сделали.

Максим, ну здесь, на форуме, ради того, чтоб не вводить в заблуждение общественное мнение, давай на ВЫ общаться ? И если монтажники ТВОИ мне в 9.15 утра, без проникновения в мое жилище, мне помогут со скоростью инета, то буду очень признателен...С Уважением к Вам и Вашему делу, user 2155/

[Stiks]

.............. если монтажники ТВОИ мне в 9.15 утра, без проникновения в мое жилище, мне помогут со скоростью инета, то буду очень признателен...

К сожалению без доступа к вашему оборудованию мы помочь вам не сможем.

[Maxim]

В интернете, обращение на "Вы" с самого начала считается, как бы, оскорблением. Вроде того, что ты обиделся чем то на собеседника. Тогда сообщи когда будет удобно. Постараюсь помочь.

[Kara]

Доброго всем дня и с праздником!)

Последние несколько дней ужасно маленькая скорость интернета. Иной раз не поднимается выше 50кб/сек (сейчас тот самый раз). Страницы с тяжелой графикой грузятся по несколько минут или не грузятся вообще.
Win 7 64
Антивирус - Касперский (лицензия)
Роутер d-link 615
User0137
Тариф - 1000
Измеритель скорости: