Перейти к содержимому

Фотография

Проблемы в работе интернета


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 1500

#207558
Stiks

Stiks

    маньяк

  • Пользователи
  • 1 488 сообщений
Тема создана для помощи пользователям.
В этой теме мы с Вами будем обсуждать и решать проблемы с работой интернета.
Время реагирования до 2х рабочих дней.
Убедительная просьба, прежде чем задать вопрос или сообщить о неисправности, внимательно прочтите правила данной темы.

Замер скорости производить до Химок и Долгопрудного, так как московский сервер всегда перегружен.
Жалобы на на скорость до других узлов не рассматриваются и расцениваются, как флуд. (награждаются ЖК)


Правила темы:

1. Проблема или вопрос должны быть четко сформулированы.
2. Описывайте "симптомы" и Ваши действия.
3. Обязательно указывайте OS (операционная система) и SP (сервис пак)
4. Официально поддерживаются OS Windows XP, Vista, Seven.
5. Если используете маршрутизатор (роутер) указывайте модель.
6. Указывайте Ваш user****.
7. Укажите, какой антивирус Вы используете.
8. Укажите номер ошибки при подключении.
9. Общие правила форума тут тоже действуют.

=====================

Посты, не удовлетворяющие вышеперечисленным правилам останутся без ответа.
Пользователю форума будет выставлено предупреждение.
5 предупреждений отправят пользователя в БАН (принудительный отдых от форума) на месяц или более.
Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН.

=====================

Так же Ваши вопросы Вы можете задать в Helpdesk через Вашу страничку статистики. (Личный Кабинет)
Время реагирования до 2х рабочих дней.

=====================

Более быстрое решение проблемы возможно по телефонам ТП:

8(4967)62-32-32
8(926)194-13-00


Время работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.
Автоответчик --- круглосуточно.
  • 1

#981
kennis

kennis

    юзер

  • Пользователи
  • 34 сообщений

Последние несколько дней ужасно маленькая скорость интернета. Иной раз не поднимается выше 50кб/сек (сейчас тот самый раз). Страницы с тяжелой графикой грузятся по несколько минут или не грузятся вообще.

Здравствуйте. И Вас с праздником!Подключаться минуя роутер не пробовали, ситуация не меняется?
  • 0

#982
Kara

Kara

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 51 сообщений

Здравствуйте. И Вас с праздником!Подключаться минуя роутер не пробовали, ситуация не меняется?

К сожалению, сделать это технически невозможно, у меня сломана сетевая карта)Компьютер подключен через вай-фай адептер, при этом скорость со всеми потерями стандартно была равна 30мбит/сек (при 50 заявленых) Так что на выше 30 даже не претендую)Исправность адаптера регулярно проверяю, за новыми прошивками роутера слежу, больше ничего сделать не могу.И, в общем, проблема со скоростью бывает достаточно часто, но спустя какое-то время всё начинает работать нормально, а в этот раз уж как-то слишком затянулось.
  • 0

#983
kennis

kennis

    юзер

  • Пользователи
  • 34 сообщений

К сожалению, сделать это технически невозможно, у меня сломана сетевая карта)

В таком случае сможем прислать к Вам монтажников завтра, скажем с 11 до 13, если удобно. А пока могу порекомендовать только стандартный метод - отключение роутера из розетки на 15 минут.
  • 0

#984
Kara

Kara

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 51 сообщений

А пока могу порекомендовать только стандартный метод - отключение роутера из розетки на 15 минут.

Перезапускаю тоже постоянно, но увы.Хорошо, присылайте монтажников. Завтра в это время мне удобно. Спасибо!
  • 0

#985
Клещ

Клещ

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 53 сообщений
Подскажите, что рвёт PPTP соединение в 23.33 последнюю неделю?user 22110.

Сообщение отредактировал Клещ: 17 мая 2013 - 23:30

  • 0

#986
Stiks

Stiks

    маньяк

    Топикстартер
  • Пользователи
  • 1 488 сообщений

Подскажите, что рвёт PPTP соединение в 23.33 последнюю неделю?user 22110.

То же, что и на прошлой неделе и до этого --- биллинг.Раз в 24 часа сессия разрывается принудительно.
  • 0

#987
Клещ

Клещ

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 53 сообщений

То же, что и на прошлой неделе и до этого --- биллинг.Раз в 24 часа сессия разрывается принудительно.

Тогда ещё вопросы:1. Теперь в 5 утра не происходит перезагрузка vpn сервера?2. И если будет VLAN соединение, то сессия тоже рваться будет?3. Ну и, наконец, если 24 часа, то сам могу в любое время порвать сессию, и обозначить таким способом удобное для себя время, так получается?Спасибо.
  • 0

#988
Stiks

Stiks

    маньяк

    Топикстартер
  • Пользователи
  • 1 488 сообщений

Тогда ещё вопросы:1. Теперь в 5 утра не происходит перезагрузка vpn сервера?2. И если будет VLAN соединение, то сессия тоже рваться будет?3. Ну и, наконец, если 24 часа, то сам могу в любое время порвать сессию, и обозначить таким способом удобное для себя время, так получается?Спасибо.

1. Изначально вопрос был о 23:33. Какая вам печаль, что у нас происходит в 05:00 ?? (отвечать на вопрос не нужно)2. Если речь о VPU, то ответ положительный, но это происходит незаметно для абонента.3. И да и нет. Теоретически так и должно быть, но ни кто не застрахован от сбоя электропитания и кучи других проблем, влияющих на работу сети.Всех благ.
  • 0

#989
Клещ

Клещ

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 53 сообщений

1. Изначально вопрос был о 23:33. Какая вам печаль, что у нас происходит в 05:00 ??3. И да и нет. Теоретически так и должно быть, но ни кто не застрахован от сбоя электропитания и кучи других проблем, влияющих на работу сети.

1. То, что если сервер перезагружается в 5.00 утра, то получается, что сессия рвётся и должна она теоретически опять в 5.00 утра порваться, а не в 23.30. Отсюда этот вопрос и возник.3. Ну на счёт электропитания я полностью застрахован на автономную работу больше, чем на 3 часа (для комментария ниже, работу в интернете по резервым каналам псевдо 4g и adsl). Всё таки про теорию говорим-с, которая честно от практичности и качества оборудования сети не далеко уходит.Ну и реконект сессии - это для меня проблема в работе интернета, так как потеря соединения раз в сутки провоцирует дополнительные настройки оборудования. Плюс точка смещения начала сессии из-за общегородских проблем с электропитание (перезагрузка свитчей) и тех. обслуживанием влечёт новые поиски решения синхронизации и баланса резервных каналов.

Сообщение отредактировал Клещ: 20 мая 2013 - 03:20

  • 0

#990
Stiks

Stiks

    маньяк

    Топикстартер
  • Пользователи
  • 1 488 сообщений

1. То, что если сервер перезагружается в 5.00 утра, то получается, что сессия рвётся и должна она теоретически опять в 5.00 утра порваться, а не в 23.30. Отсюда этот вопрос и возник.3. Ну на счёт электропитания я полностью застрахован на автономную работу больше, чем на 3 часа. Всё таки про теорию говорим-с, которая честно от практичности и качества оборудования сети не далеко уходит.

Я вам вежливо рекомендую перестать флудить в данной теме, ибо проблем в работе интернета у вас нет.VPN-сервер у нас не единственный, делайте выводы.Все сотрудники Климовской сети рады за вас и вашу застрахованность.Подобные обсуждения у нас были в ЛС. Перечитайте.Там я уже отвечал на ваши вопросы и не только там, но и лично, объясняя "на пальцах", как это работает.Всех благ.
  • 1

#991
migel

migel

    новичок

  • Пользователи
  • 22 сообщений
User2068Скорость интернета 5,25 мегабит вместо 30 Мбит,после вчерашнего дождя!Что с интернетом?
  • 0

#992
Habahaba

Habahaba

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 51 сообщений
user18130. Полностью отсутствуют интернет и локалка.
  • 0

#993
kennis

kennis

    юзер

  • Пользователи
  • 34 сообщений

user18130. Полностью отсутствуют интернет и локалка.

О проблеме известно, ей занимаются. В кратчайшие сроки постараемся устранить.

Сообщение отредактировал kennis: 26 мая 2013 - 13:42

  • 0

#994
schwarz

schwarz

    старик

  • Пользователи
  • 102 сообщений
Ребят юзер 1045 рощинская 23 нет ни локолки ни инета в течении всего дня отрубался минут на пять а сейчас вообще не работает
  • 0

#995
IndiGo

IndiGo

    Матёрый

  • Пользователи
  • 321 сообщений
123 починилось

Сообщение отредактировал IndiGo: 28 мая 2013 - 00:00

  • 0

#996
schwarz

schwarz

    старик

  • Пользователи
  • 102 сообщений
блин только кино глянуть хотел и тут на диверсия!
  • 0

#997
DMITRI

DMITRI

    новичок

  • Пользователи
  • 24 сообщений
user 23240 второй день в 23 00 рвется соединение???????????????????????????????????????????????????????
  • 0

#998
WTF

WTF

    Матёрый

  • Пользователи
  • 205 сообщений
4131 не работает инет
  • 0

#999
Kara

Kara

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 51 сообщений
Примерно в 0.10 отвалился интнернет, признаков жизни никаких не подаёт.Win 7 64Антивирус - Касперский (лицензия)Роутер - zyxel keenetic gigaUser0137
  • 0

#1000
WTF

WTF

    Матёрый

  • Пользователи
  • 205 сообщений
сейчас заработал
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 3

0 пользователей, 3 гостей, 0 анонимных