Сообщений в теме: 1500

[Stiks]

Тема создана для помощи пользователям.
В этой теме мы с Вами будем обсуждать и решать проблемы с работой интернета.
Время реагирования до 2х рабочих дней.
Убедительная просьба, прежде чем задать вопрос или сообщить о неисправности, внимательно прочтите правила данной темы.

Замер скорости производить до Химок и Долгопрудного, так как московский сервер всегда перегружен.
Жалобы на на скорость до других узлов не рассматриваются и расцениваются, как флуд. (награждаются ЖК)


Правила темы:

1. Проблема или вопрос должны быть четко сформулированы.
2. Описывайте "симптомы" и Ваши действия.
3. Обязательно указывайте OS (операционная система) и SP (сервис пак)
4. Официально поддерживаются OS Windows XP, Vista, Seven.
5. Если используете маршрутизатор (роутер) указывайте модель.
6. Указывайте Ваш user****.
7. Укажите, какой антивирус Вы используете.
8. Укажите номер ошибки при подключении.
9. Общие правила форума тут тоже действуют.

=====================

Посты, не удовлетворяющие вышеперечисленным правилам останутся без ответа.
Пользователю форума будет выставлено предупреждение.
5 предупреждений отправят пользователя в БАН (принудительный отдых от форума) на месяц или более.
Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН.

=====================

Так же Ваши вопросы Вы можете задать в Helpdesk через Вашу страничку статистики. (Личный Кабинет)
Время реагирования до 2х рабочих дней.

=====================

Более быстрое решение проблемы возможно по телефонам ТП:

8(4967)62-32-32
8(926)194-13-00

Время работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.
Автоответчик --- круглосуточно.

[user13078]

Аналогичная проблема как у товарищей выше, фризы в онлайн играх по 2-3 секунды. user 4063

Тоже самое, уже месяц как. Юзер 13078

[P@rKur]

Если наблюдаются проблемы, почему молчите, непонятно чего выжидаете?

[jon]

Если наблюдаются проблемы, почему молчите, непонятно чего выжидаете?

User2142 - таки же проблемы с фризами.

[Nika3110]

Спортивный проезд дом 7 без инета со второй половины дня сегодня. User28250. В Новый Год без Интернета;(((

Сообщение отредактировал Nika3110: 01 января 2016 - 23:09

[Nervniy]

в последние дни вроде все норм

u4120

[Boanse1]

User 19211

в онлайн играх Армата происходит скачек пинга до 1500 и соответственно все лагает, скачки наблюдаются после 21.12.2015 года

Роутер Zyxel Ultra(1) Winda 8.1 фаерфолл Eset SS

[loki1]

[color=rgb(90,90,90);font-family:tahoma, helvetica, arial, sans-serif;]user29153[/color]

Проблемы при игре в Доту, примерно каждые 10 минут, иногда реже. стандартный пинг 30-50, далеее происходит фриз, курсор бегает, всё работает, но картинка замирает. пинг в этот момент небольшой 140-250. Играю вечером в будни и в выходные, проблема есть всегда.

Стоит роутер zyxel ultra. win8.1. фаерволл Eset ss. 

 

Сегодня впервые с нового года запустил доту, ничего не изменилось, проблема таже.

[vmn111]

user100889

Абонет вашей сети с февраля 2015 до декабря 2015.

За эти 8 месяцев было 4-5 крупных аварий, когда интернет лежал по несколько часов подряд и до техподдержки было невозможно дозвониться.

Последние месяцы даже когда не было аварий были проблемы с разрывами в онлайн играх из-за потерь пакетов - каждые несколько часов.

Вызывали мастера перетыкнуть кабель в другой порт коммутатора - не помогло.

 

Я полностью смог решить проблему только переходом на одного из ваших конкурентов.

В 2 раза быстрее, в 2 раза дешевле и ни единого разрыва за месяц.

 

Спасибо за сотрудничество, много вы мне нервов помотали за прошлый год.

[loki1]

Куда перешли? Расскажите, очень давно задумываюсь сменить оператора

[Смага-Свиль]

Так вот в чём у Вас у всех проблема!

В игры не поиграть.....

 

Что мы, как общество, тогда ждём от будущего?

[loki1]

Так вот в чём у Вас у всех проблема!

В игры не поиграть.....

 

Что мы, как общество, тогда ждём от будущего?

Извините меня, за то, что я подвёл ваше общество.

Сообщение отредактировал loki1: 10 января 2016 - 17:07

[Guncka]

Так вот в чём у Вас у всех проблема!

В игры не поиграть.....

 

Что мы, как общество, тогда ждём от будущего?

На самом деле, респект таким парням, даже с плохим инетом, они не забывают о тренировках, у них есть цель в жизни, они не опустили руки, а вы сидите за компьютером и бессмысленно проводите свою жизнь...

[Матроскин]

Специально вчера зашел поиграть в батлу, хотя уже наигрался в неё до сблева для помощи в поиске проблемы с потерей пакетов. Никаких косяков с потерей пакетов не заметил.

З.Ы. Из сотрудников в онлайн-игры играю только я и Паркур, и то крайне редко в связи с тем, что есть более интересные занятия в жизни. По этому не понимаю, почему все молчали месяц-полтора.

Проблема сама собой не решится, если о ней не говорить. Или я что то упустил в этой жизни?

З.Ы.Ы.

Вместо батлы можно вставить любую онлайн-игру.

Всего наилучшего.

[vmn111]

Вы бы лучше запустили на сутки ping ya.ru -t и потом поглядели сколько потерянных.

Либо ping ya.ru -t > C:1.txt, и тут смотреть когда потерянные идут по нескольку штук подряд - это будет означать разрыв соединения в любой онлайн игре.

 

И в моем московском провайдере, и в текущем климовском 0 потерянных пакетов за сутки, у вас было по многу сотен в день.

Без роутера, кабель воткнут в сетевуху напрямую.

Сообщение отредактировал vmn111: 11 января 2016 - 11:27

[Stiks]

Вы бы лучше запустили на сутки ping ya.ru -t и потом поглядели сколько потерянных.

Либо ping ya.ru -t > C:1.txt, и тут смотреть когда потерянные идут по нескольку штук подряд - это будет означать разрыв соединения в любой онлайн игре.

 

И в моем московском провайдере, и в текущем климовском 0 потерянных пакетов за сутки, у вас было по многу сотен в день.

Без роутера, кабель воткнут в сетевуху напрямую.

 

Уважаемый Линг-Линг.

========

[vmn111]

Пошутите еще, вдруг от этого качество связи лучше станет и проблемы в играх у всех пропадут.

Сколько там человек об этом написали на последних страницах?

А сколько не написали?

Сообщение отредактировал vmn111: 11 января 2016 - 12:16

[Stiks]

Пошутите еще, вдруг от этого качество связи лучше станет :)

 

Качество связи было, есть и будет на "отлично".

Не скрою, уходят абоненты, но 70% возвращаются.

Мы никого не держим, но если ушли --- не таим злобу и всегда рады возвращению.

Лично моё мнение --- вернутся все, кто ушел и придут те, кто устал от лжи и фальши других провайдеров.

Пафос ?? --- возможно.

Но я выразил то, что думаю и во что верю.

=======

И что уже неоднократно проверено... 

[Матроскин]

Пошутите еще, вдруг от этого качество связи лучше станет и проблемы в играх у всех пропадут.

Сколько там человек об этом написали на последних страницах?

А сколько не написали?

А что Вы предлагаете? Поплакать может нам стоит? Сколько раз за последний месяц тот же Паркур пинал всех отписавшихся в этой теме. Ответа дожидались в лучшем случае через неделю. Пути решения мы ищем, и нам нужна помощь тех, у кого эти проблемы возникают. Но проблема в том, что те, кто написал, в большинстве своем, такое ощущение, сами не заинтерисованы в решении проблемы. Написали, кинули камень в огород и пропали на две недели. Или что, Вы думаете мы чисто из праздного любопытства тут спрашиваем, ну как у вас дела там, лагает? Как марфуши из Морозко, серьезно.

[P@rKur]

Как и обещал, всем кто писал о проблеме в онлайн играх были изменены настройки для длительного теста (для выявления и исправления проблемы).

([color=#0000ff;]user2054[/color], [color=#0000ff;]user4120[/color], [color=#0000ff;]user4063[/color], [color=#0000ff;]user13078[/color], [color=#0000ff;]user2142[/color], [color=#0000ff;]user19211[/color], [color=#0000ff;]user13174[/color], [color=#0000ff;]user29153[/color]) - прошу проверить и написать об изменениях.

([color=#0000ff;]user101198[/color], [color=#0000ff;]user101166[/color])[color=#0000ff;] [/color]- про вас не забыли, как устранят последствия обрыва магистрального кабеля, настройки будут изменены.

[user13078]

Как и обещал, всем кто писал о проблеме в онлайн играх были изменены настройки для длительного теста (для выявления и исправления проблемы).
([color=#0000ff;]user2054[/color], [color=#0000ff;]user4120[/color], [color=#0000ff;]user4063[/color], [color=#0000ff;]user13078[/color], [color=#0000ff;]user2142[/color], [color=#0000ff;]user19211[/color], [color=#0000ff;]user13174[/color], [color=#0000ff;]user29153[/color]) - прошу проверить и написать об изменениях.
([color=#0000ff;]user101198[/color], [color=#0000ff;]user101166[/color])[color=#0000ff;] [/color]- про вас не забыли, как устранят последствия обрыва магистрального кабеля, настройки будут изменены.

User13078 проверить могу только вечером. После 19.00. Отпишусь обязательно.