Сообщений в теме: 132

[P@rKur]

Как стала известна причина не работы, сразу было размещено объявление на сайте. На приставках чуть позже.

 

Насчёт IPTV - восстановлена работа первого мультиплекса (20-25 каналов) +- несколько каналов.

[FaGoT]

Последнее время, когда внезапно из-за неуплаты 1-ого числа отключается интернет, я подключаю в личном кабинете инет на 30 минут и оплачиваю картой. Сегодня, при отрицательном балансе, в личный кабинет зайти не удалось, при этом на сайт климовск.нета и форум заходил без проблем. Пришлось топать до терминала. 

user 1221

[Boomber]

Сбербанк со своей карты перечисляет от 3 до 5 дней, а иные банкоматы берут до 20% отступного! Тут в Гран Сити сунулся перечислять, так в Ростелеком со стольника 79 рублей пришло! А то, что первого числа отключают - так хозяин-барин!

[Матроскин]

Последнее время, когда внезапно из-за неуплаты 1-ого числа отключается интернет, я подключаю в личном кабинете инет на 30 минут и оплачиваю картой. Сегодня, при отрицательном балансе, в личный кабинет зайти не удалось, при этом на сайт климовск.нета и форум заходил без проблем. Пришлось топать до терминала. 

user 1221

Сие очень странно, доступ в личный кабинет есть всегда. Возможно поможет очистка кеша и истории браузера. А возможно проблема в маршрутизации на роутере, если Вы его используете.

 

Сбербанк со своей карты перечисляет от 3 до 5 дней, а иные банкоматы берут до 20% отступного! Тут в Гран Сити сунулся перечислять, так в Ростелеком со стольника 79 рублей пришло! А то, что первого числа отключают - так хозяин-барин!

Я дико извиняюсь, но какое отношение это имеет к жалобам и предложениям касательно нашей компании? Не сочтите за трудность пояснить.

Спасибо.

[FaGoT]

Сие очень странно, доступ в личный кабинет есть всегда. Возможно поможет очистка кеша и истории браузера. А возможно проблема в маршрутизации на роутере, если Вы его используете.

 

 

  после того как оплатил и появился инет, вхожу в личный кабинет без проблем, как обычно. 

Сообщение отредактировал FaGoT: 09 августа 2016 - 22:58

[Алексей1981]

Хотелось бы узнать, когда же наконец заработает  [color=rgb(90,90,90);font-family:tahoma, helvetica, arial, sans-serif;font-size:12px;]IPTV  - user: 4132  Уже месяца три не работает. И звонил и писал результат ноль![/color]

[Victorg]

Пересмотр тарифов в сторону увеличения скорости не предстоит? Я давно на климовскнете сижу, но цены уже неконкурентоспособны. Начат поиск альтернатив.

[Матроскин]

Пересмотр тарифов в сторону увеличения скорости не предстоит? Я давно на климовскнете сижу, но цены уже неконкурентоспособны. Начат поиск альтернатив.

Удачи в поисках. Ничего не хочу сказать плохого про других провайдеров, но не дай Ктулху, что бы у Вас интернет "сломался".

[Victorg]

Удачи в поисках. Ничего не хочу сказать плохого про других провайдеров, но не дай Ктулху, что бы у Вас интернет "сломался".

 

Ничего плохого не МОГУ сказать про техподдержку нашей сети, все в рамках и довольно оперативно. Но на уровне Москвы и Подольска это норма. Но рынок развивается, связь дешевеет, пора реагировать, я так думаю....

[Stiks]

Ничего плохого не МОГУ сказать про техподдержку нашей сети, все в рамках и довольно оперативно. Но на уровне Москвы и Подольска это норма. Но рынок развивается, связь дешевеет, пора реагировать, я так думаю....

 

Связь никогда не подешевеет, но... Будь по вашему.

И так, вы хотите платить за услугу связи меньше денег и получить больше скорость.

Я хочу получать больше зарплату, а работать меньше.

Если вы найдёте решение, я постараюсь организовать вашу встречу с ген/директором.

=============

Все "дешевые тарифы" имеют двойное и тройное дно. Прочтите внимательно условия и вам всё станет понятно.

[Victorg]

Связь никогда не подешевеет, но... Будь по вашему.

И так, вы хотите платить за услугу связи меньше денег и получить больше скорость.

Я хочу получать больше зарплату, а работать меньше.

Если вы найдёте решение, я постараюсь организовать вашу встречу с ген/директором.

=============

Все "дешевые тарифы" имеют двойное и тройное дно. Прочтите внимательно условия и вам всё станет понятно.

Понятно. Ответ на мой вопрос - нет.

Сообщение отредактировал Victorg: 18 января 2017 - 17:43

[Victorg]

А вот такой вопрос...  Обещанный платеж, такая фича у вас есть... Какая-то дисциплинарная мера, если не успел погасить в назначенный срок, то в следующий месяц им не можешь воспользоваться???? При этом платишь в любом случае одну и ту же сумму!!!! Это блин пионерлагерь или вы трафик экономите?

Сообщение отредактировал Victorg: 01 апреля 2021 - 13:07

[P@rKur]

Victorg,

В течение 5 суток с момента активации Сервиса Абоненту необходимо внести на лицевой счет денежную сумму не менее суммы отсроченного платежа.

При просроченном обещанном платеже, доступ к сервису «Обещанный платёж» блокируется на 31 день

 

На какую сумму обещанный платёж взяли ту и платите.

Не с проста платёж называется Обещанный. В обещанном платеже нет никаких % за просрочку. Можете считать что это дисциплинарная мера, так сказать вместо %. А так же как одно из условий доступности данного сервиса.

Никто не мешает обратится в ЛК и попросить выставить кредит до определенного числа или снять блокировку обещанного платежа.