Проблемы в работе интернета
#207558
Отправлено 26 августа 2010 - 12:48
В этой теме мы с Вами будем обсуждать и решать проблемы с работой интернета.
Время реагирования до 2х рабочих дней.
Убедительная просьба, прежде чем задать вопрос или сообщить о неисправности, внимательно прочтите правила данной темы.
Замер скорости производить до Химок и Долгопрудного, так как московский сервер всегда перегружен.
Жалобы на на скорость до других узлов не рассматриваются и расцениваются, как флуд. (награждаются ЖК)
Правила темы:
1. Проблема или вопрос должны быть четко сформулированы.
2. Описывайте "симптомы" и Ваши действия.
3. Обязательно указывайте OS (операционная система) и SP (сервис пак)
4. Официально поддерживаются OS Windows XP, Vista, Seven.
5. Если используете маршрутизатор (роутер) указывайте модель.
6. Указывайте Ваш user****.
7. Укажите, какой антивирус Вы используете.
8. Укажите номер ошибки при подключении.
9. Общие правила форума тут тоже действуют.
=====================
Посты, не удовлетворяющие вышеперечисленным правилам останутся без ответа.
Пользователю форума будет выставлено предупреждение.
5 предупреждений отправят пользователя в БАН (принудительный отдых от форума) на месяц или более.
Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН.
=====================
Так же Ваши вопросы Вы можете задать в Helpdesk через Вашу страничку статистики. (Личный Кабинет)
Время реагирования до 2х рабочих дней.
=====================
Более быстрое решение проблемы возможно по телефонам ТП:
8(4967)62-32-32
8(926)194-13-00
Время работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.
Автоответчик --- круглосуточно.
#1441
Отправлено 01 сентября 2016 - 21:03
Нет линка на порту, в который Вы подключены, иными словами нет физического сигнала на оборудовании от Вас. Проверьте, всё ли в порядке с кабелем в квартире.Если да, то нужно оставлять заявку на ремонт.
З.Ы. Можете попробвать подключиться минуя роутер и проверить работу локалки.
Можно с вами как-то на связь выйти, чтобы в теме не флудить? Переподключил кабель в роутер, проверьте плз, у него имеется один огрех, пластмассовый "штекер", который мы вставляем в порт роутера, поврежден и не "защелкивается", но это уже на протяжении двух лет, и ранее не мешало.. Связь внезапно пропала сегодня в районе восьми вечера, и та же проблема была с утра.
#1442
Отправлено 01 сентября 2016 - 21:07
Можно с вами как-то на связь выйти, чтобы в теме не флудить? Переподключил кабель в роутер, проверьте плз, у него имеется один огрех, пластмассовый "штекер", который мы вставляем в порт роутера, поврежден и не "защелкивается", но это уже на протяжении двух лет, и ранее не мешало.. Связь внезапно пропала сегодня в районе восьми вечера, и та же проблема была с утра.
Нет, линк не появился. Порт по прежнему не горит. Видимо что то с кабелем (необязательно в квартире).
Нужно идти и смотреть в общем, что там с ним. Оставить заявку можно по звонку в офис сейчас. Ну или мне в пм написать, а там время согласуем.
#1443
Отправлено 12 сентября 2016 - 13:47
Здравствуйте, с ноября месяца появилась проблема с dns сервером(через определенное время после стабильной работы интернета он пропадал и выдавал ошибку "DNS сервер не отвечает) в связи с чем я поменял его на DNS сервера google. Ошибка перестала появляться, но при заходе в любую онлайн игру и скайп интернет пропадал на секунд 7-10 с разной периодичностью. Данная проблема происходит и сейчас.OS windows 8.1роутер asus WL-520GCUser18077антивирус nod32
#1444
Отправлено 12 сентября 2016 - 13:55
Здравствуйте, с ноября месяца появилась проблема с dns сервером(через определенное время после стабильной работы интернета он пропадал и выдавал ошибку "DNS сервер не отвечает) в связи с чем я поменял его на DNS сервера google. Ошибка перестала появляться, но при заходе в любую онлайн игру и скайп интернет пропадал на секунд 7-10 с разной периодичностью. Данная проблема происходит и сейчас.OS windows 8.1роутер asus WL-520GCUser18077антивирус nod32
Доброго времени суток. Для начала необходимо перешить роутер на самую последнюю прошивку. Хотя по хорошему конечно поменять, т.к. он уже морально устарел.
Ну а ещё поменяйте тарифный план. У Вас старый тариф за 700 рублей (5 мбит/сек входящая и 2,5 исходящая). За 750 рублей Вы можете получить скорость 30 мбит/сек. С учетом даты подключения Вы перманентно получите увеличение скорости в два раза, соответственно выйдет уже 60 мбит/сек. А данную скорость Ваш роутер уже не вытянет. По вопросу увеличения скорости позвоните по нашим телефонам и нажмите 2, менеджеры Вам всё расскажут.
#1445
Отправлено 26 декабря 2016 - 23:02
Задрала вот эта хрень
#1446
Отправлено 11 января 2017 - 00:05
Господа админы, у вас снова в полночь стал рипаться интернет (локалка и форум в это время пашет, все что вне их - нет)
user2054
*
12.01 - тоже самое в 00:03, обратите внимание на проблему, будьте добры
*
16.01 - ночь за ночью, раз за разом ничего не меняется...
Сообщение отредактировал Vladik: 16 января 2017 - 00:04
#1449
Отправлено 16 января 2017 - 12:34
#1455
Отправлено 23 февраля 2017 - 22:13
#1457
Отправлено 24 февраля 2017 - 00:08
#1458
Отправлено 24 февраля 2017 - 12:51
Vladik, начнём с того, что вам никто не хамит. Ответы на ваши вопросы были изначально заложены в моём ответе. Если вы опять не поняли, объясню ещё более доступно и развёрнуто.
При старте сессии передаются параметры, один из них скорость доступа в интернет. Чтобы передать [color=#0000ff;]параметры[/color] в сессию и чтобы они [color=#008000;]вступили в действие[/color], сессию нужно [color=#ff0000;]разорвать[/color]. (Простая аналогия, едет общественный транспорт, к примеру автобус, чтобы посадить/высадить пассажиров ему нужно [color=#ff0000;]остановится[/color]).
Соответственно, без разрыва сессии новые параметры не вступят в действие.
О каких решениях вы говорите? В том что происходит разрыв, это не проблема, а функциональная мера которая заложена в алгоритм. В нашем случае этот разрыв вызван передачей новых параметров, передаётся изменение скорости (из-за смены скорости ночью - неограниченная скорость). [[color=#0000ff;]Происходит 2 разрыва/остановки сессии, одна в начале ночи другая утром (на старте и в конце действия неограниченный скорости).[/color]] Соответственно если отключить ночную неограниченную скорость, то этих разрывов не будет.
Надеюсь, я доходчиво объяснил как и что.
#1459
Отправлено 02 марта 2017 - 21:23
user100275, вечером почти каждый день происходят непонятные разрывы соединения. После этого минут 5-10 одни url запросы выдают "Not found", другие просто не прогружаются ну и еще вовсе перенаправляют на страницу Климнета о том что у меня средства кончились. Я так понимаю вы немного изменили инфраструктуру? Просто раньше таких проблем не было)
Сообщение отредактировал necrozis: 02 марта 2017 - 21:37
Количество пользователей, читающих эту тему: 5
0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных
-
Ahrefs (3)