Сообщений в теме: 349

[Maxim]

Все вопросы по работе билинга, паролям, сменам тарифного плана теперь можно задавать через helpdesk на страничке статистики.

[Stiks]

Макс. Тебе сию тему надо в обьявления кидать.
Боюсь, иначе, мало людей её (тему) заметят.
ИМХО.

[Victor]

Maxim
Повторюсь на этой странице, т.к. только что на нее наткнулся.
не могу зайти на страницу проверки своего баланса - не авторизуется никак...
Хотя в инет с тем же паролем пускает. Сам пароль не менял.
user6026

Ну вот, теперь полный комплект - в инет тоже не выйти.
Красота.

[Roksalana]

Полностью солидарна с Victor'ом, к сожалению... ни баланс не проверить, ни в инет выйти, ни сеть нормально не работает :((((

[Fluvial]

Столкнулась с той же проблемой.Не знаю как её разрешить.

[Roksalana]

А у меня всё чудесным образом вчера разрешилось :) Само собой...

[Fluvial]

кто бы мне начудесил бы...

[Roksalana]

Ну, прежде, чем у меня всё так "начудесилось", мне пришлось создать новое VPN соединение (по инструкции на сайте)... Правда оно сначала не работало. А вот потом уже всё чудесным образом починилось!

[Maxim]

Просьба активнее осваивать helpdesk.Это поможет вам избежать похода в офис и съэкономить время.

[Evil_Genius]

Основное преимущество helpdesk - это то, что Вы общаетесь напрямую с администратором, который реально может решить Ваши проблемы с сетью.И не пользоваться этой возможностью - глупость :!:

[Maxim]

Еще 1 преимущество, это то, что вы общаетесь от своего имени. Тут можно и пароль поменять и заявку подать на изменение тарифа. Без похода в офис. А то безликие Я по телефону, с просьбой поменять пароль, уже сильно достали.

[Dr_SaTAnA]

почему время от времени я не могу зайти на биллинг? ввожу всё правильно а выдаёт - Вы указали неверные атрибуты...-

[Flakon]

Maxim

Скажи пожалуйста почему у меня не работает инет.Биллинг у меня проверяется,а при коннекте выдается 691 ошибка.Посмотри пожалуста.User2012.

[Ivan]

User2012 установлена пользовательская блокировка

[Flakon]

Ivan
А как ее отключить?

[Dimka]

В статистику заходишь там есть кнопка блокировать/разблокировать вот её жмёшь и ждёшь с пол часика.

[Flakon]

У меня статистика не нажимается(она серая)

[Maxim]

Проверяй, Сейчас все активно и должно работать.

[PC]

как долго обработывается вопрос? в хелп деке!

[Kentsfield]

PC, мне 2 раза отвечали моментально...