Проблемы в работе интернета

Тема создана для помощи пользователям.
В этой теме мы с Вами будем обсуждать и решать проблемы с работой интернета.
Время реагирования до 2х рабочих дней.
Убедительная просьба, прежде чем задать вопрос или сообщить о неисправности, внимательно прочтите правила данной темы.

Замер скорости производить до Химок и Долгопрудного, так как московский сервер всегда перегружен.
Жалобы на на скорость до других узлов не рассматриваются и расцениваются, как флуд. (награждаются ЖК)


Правила темы:

1. Проблема или вопрос должны быть четко сформулированы.
2. Описывайте "симптомы" и Ваши действия.
3. Обязательно указывайте OS (операционная система) и SP (сервис пак)
4. Официально поддерживаются OS Windows XP, Vista, Seven.
5. Если используете маршрутизатор (роутер) указывайте модель.
6. Указывайте Ваш user****.
7. Укажите, какой антивирус Вы используете.
8. Укажите номер ошибки при подключении.
9. Общие правила форума тут тоже действуют.

=====================

Посты, не удовлетворяющие вышеперечисленным правилам останутся без ответа.
Пользователю форума будет выставлено предупреждение.
5 предупреждений отправят пользователя в БАН (принудительный отдых от форума) на месяц или более.
Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН.

=====================

Так же Ваши вопросы Вы можете задать в Helpdesk через Вашу страничку статистики. (Личный Кабинет)
Время реагирования до 2х рабочих дней.

=====================

Более быстрое решение проблемы возможно по телефонам ТП:

8(4967)62-32-32
8(926)194-13-00

Время работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.
Автоответчик --- круглосуточно.

Сегодня та же беда, подключился уже на прямую без роутера на скрине все видно.... user2243

Сегодня та же беда, подключился уже на прямую без роутера на скрине все видно.... user2243

Оставьте заявку на ремонт, придут проверят/починят. Вчера проверял всё в пик нагрузки (в 22-30), всё работало наилучшим образом.Сейчас на всякий проверил тоже, проблем нет. Плюс собственно нет жалоб с данного дома с подобными проблемами.

странно сегодня пропали потери пинг уменьшился в двое сам по себе

Сегодня оплатил интернет. Ну и конечно же, сразу пошел смотреть на новую скорость. Ни фига. Ее нет. Скорость осталась такая же как и была - 500 кбайт; 4Мбит (MAXI 600). Что делать?

Что делать?

Ждать 1 марта, когда вступят в силу новые тарифы?

Что делать?

Ждать 1 марта, когда вступят в силу новые тарифы?

Да.
Новые тарифы вступят в силу с 01.03.2012

18032 опять через одно место работает. Пинг под сотню, http://speedtest.net/ показывает 3.490 мбит/сек при этом сайты не грузятся.Прям чудеса, покричал через 2 минуты заработало...и как всегда снова не работает.

хочу интернет!!!!!!!!!!! user93156 кто-нибудь хоть раз дозвонился в службу поддержки??? если да, то везунчики!!!!!!!верните обратно vpn соединение!

весь вечер инет работает крайне убого,спидтест даже не каждый раз может замерить,страницы открываются по полчаса,про видео и игры вообще молчу,просто невыносимоu4120

Со вчерашнего дня интернет решил отлетать на 2-3 минуты каждый час. Для иных это может показаться незначительным, но меня это раздражает.Поделать я ничего не могу, т.к. это не только у меня, следовательно, и проблема не исходящего типа.Win 7, user2054, ESETроутер DIR-615, номеров ошибки нету. Интернетик просто любит ниработать11:35 - очередной вылет**зашел вечером20:04 - снова вылет :>

Сообщение отредактировал Vladik: 07 февраля 2012 - 19:07

юзер 1045 ув. тех поддержка !!! когда прекратится безобразие с моим интернетом ???? две минуты назад опять разрыв соединения !!! и такое постоянно по вечерам , в чем дело ?

юзер 1045 ув. тех поддержка !!! когда прекратится безобразие с моим интернетом ???? две минуты назад опять разрыв соединения !!! и такое постоянно по вечерам , в чем дело ?

Дело в том, что сессия "рвётся" принудительно раз в 24 часа.Вот статистика за неделю (дата --- начало сессии --- длительность):01.02.2012 --- 23:32 --- 24:00:04 02.02.2012 --- 23:32 --- 23:54:0403.02.2012 --- 23:33 --- 24:00:02 04.02.2012 --- 23:34 --- 24:00:04 05.02.2012 --- 23:34 --- 21:39:08 06.02.2012 --- 21:43 --- 24:00:0407.02.2012 --- 21:44 --- 10:03:05 (на момент снятия статистики) http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/ps.gif Орать совсем не обязательно.

Со вчерашнего дня интернет решил отлетать на 2-3 минуты каждый час. Для иных это может показаться незначительным, но меня это раздражает.Поделать я ничего не могу, т.к. это не только у меня, следовательно, и проблема не исходящего типа.Win 7, user2054, ESETроутер DIR-615, номеров ошибки нету. Интернетик просто любит ниработать11:35 - очередной вылет**зашел вечером20:04 - снова вылет :>

Позвоните в ТП и оставьте заявку на ремонт.

Я не ору! Просто дело в том что разрыв происходит несколько раз !

Я не ору! Просто дело в том что разрыв происходит несколько раз !

Смотрите выше, статистика говорит обратное.

http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/ps.gif Сейчас орать было тоже не обязательно.
2 http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/ps.gif Скиньте логи роутера мне в ЛС. Так будет проще понять, что у Вас происходит.

18032, тв не пашет:(

18032, тв не пашет:(

А при чем тут работа интернета ??
БАН Вам сударь на месяц.
Надеюсь достаточно времени, что бы прочитать правила форума.
Спасибо за понимание

user0137Win7,64роутер d-link dir 615Больше месяца не могу загрузить файлы на какие-либо хостинги. Не отправляются письма с вложенными файлами. Скорость аплоада обычно почти на нуле. P.S. если это вовсе не в интернете дело, то прошу подсказать, с чем это может быть связанно. Заранее спасибо за помощь.

Обновить прошивку, брать здесь http://forum.dlink.r...php?f=3&t=11222 или здесь ftp://ftp.dlink.ru/pub/Router/DIR-615/Firmware/ (обязательно обратите внимание на ревизию маршрутизатора)
Если не поможет - попробуйте отключить QoS (Advanced -> QoS Engine -> Enable Traffic Shaping, снять флажок)

Проблема в работе интернета да и сети вообще... Все грузится через одно место. Услышал слушок что это скайлинг что-то делает на крыше... Советская 13а user3046

Проблема в работе интернета да и сети вообще... Все грузится через одно место. Услышал слушок что это скайлинг что-то делает на крыше... Советская 13а user3046

Странно.На порту Вы один.Ошибок нет.Пинг до Вашего оборудования менее 1ms и без провалов. (уже минут 30 пинги идут)Конкуренты гадят конечно прилично... то питалово рубанут, то кабель обрежут, но мы подобные попытки стараемся контролировать и пресекать.