Проблемы в работе интернета

Тема создана для помощи пользователям.
В этой теме мы с Вами будем обсуждать и решать проблемы с работой интернета.
Время реагирования до 2х рабочих дней.
Убедительная просьба, прежде чем задать вопрос или сообщить о неисправности, внимательно прочтите правила данной темы.

Замер скорости производить до Химок и Долгопрудного, так как московский сервер всегда перегружен.
Жалобы на на скорость до других узлов не рассматриваются и расцениваются, как флуд. (награждаются ЖК)


Правила темы:

1. Проблема или вопрос должны быть четко сформулированы.
2. Описывайте "симптомы" и Ваши действия.
3. Обязательно указывайте OS (операционная система) и SP (сервис пак)
4. Официально поддерживаются OS Windows XP, Vista, Seven.
5. Если используете маршрутизатор (роутер) указывайте модель.
6. Указывайте Ваш user****.
7. Укажите, какой антивирус Вы используете.
8. Укажите номер ошибки при подключении.
9. Общие правила форума тут тоже действуют.

=====================

Посты, не удовлетворяющие вышеперечисленным правилам останутся без ответа.
Пользователю форума будет выставлено предупреждение.
5 предупреждений отправят пользователя в БАН (принудительный отдых от форума) на месяц или более.
Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН.

=====================

Так же Ваши вопросы Вы можете задать в Helpdesk через Вашу страничку статистики. (Личный Кабинет)
Время реагирования до 2х рабочих дней.

=====================

Более быстрое решение проблемы возможно по телефонам ТП:

8(4967)62-32-32
8(926)194-13-00

Время работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.
Автоответчик --- круглосуточно.

всё супер,спасибо)))

IndiGo

для начала проверьте, не клонирован ли у вас МАС-адрес на роутере.
Если ДА, уберите клон.

http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/ps.gif VPN у вас было. На данный момент VPU.

Без проблем, только объясните, пожалуйста, какая разница? На что это влияет? Фильтрация же никуда не делась.

P.S.: VPN — опечатка.

Без проблем, только объясните, пожалуйста, какая разница? На что это влияет? Фильтрация же никуда не делась.

Есть такая компания в китае, у которой нет ни одной железки без косяков. (помогают прошивки, но далеко не всегда)Роутер DIR?615 E4 в своей линейке по тестам самый лучший (ревизия), но и он не буз греха.Был выявлен косяк с клонированием МАС-адреса, у роутера "срывает крышу" и он начинает "NAT'ить" как попало, по этому первое, что я вам посоветовал --- убрать клона, если он есть.Можно еще прошивку поменять. На данный момент 5.11 beta2, кажись, но я точно не помню.По большому счету это всё на месте надо смотреть и исправлять, ибо получается "лечение по фотографии", к сожалению. http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/ps.gif Старался объяснить без заморотов, вроде получилось... Ну а если еще проще, то D-Link --- слово ругательное. http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/ab.gifВсех благ.

Уже целый день нет локалки и инета. Пишу с телефона. user18130

Нет интернета и сети после отключения света 2-го февраля. User 4063 , win7, через роутер, перезагрузга и подключение на прямую не помогали.

Нет интернета и сети после отключения света 2-го февраля. User 4063 , win7, через роутер, перезагрузга и подключение на прямую не помогали.

К сожалению проблему удаленно решить не получится. Вам необходимо позвонить на техническую поддержку и оставить заявку на ремонт. Только звоните настойчивее, т.к. в первые числа месяца дозвониться зачастую проблематично в связи со списанием абонентской платы.

Не открывает один из сайтов. Было все хорошо, после чего резко перестало открывать, уже где-то неделю такая ерунда. Сайт рабочий, с телефона все открывает хорошо. Чистили cookies, проверили комп на вирусы, все чисто. Подскажите, что с этим делать. User1011

SAVO4KA, адрес сайт напишите который не открывается. Также сделайте ping до проблемного сайта и выложите результат.

fashion-style.net.uaприложила скрин

Сообщение отредактировал SAVO4KA: 06 февраля 2013 - 20:08

SAVO4KA, возможно ip-адрес, который вам выдается для работы в интернете заблокировали на данном сайте.

SAVO4KA, возможно ip-адрес, который вам выдается для работы в интернете заблокировали на данном сайте.

я писала им, ничего такого не блокировали, у всех остальных все работает.
Что с этим можно сделать?

я писала им, ничего такого не блокировали, у всех остальных все работает.
Что с этим можно сделать?

?:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
Файл hosts откройте обычным блокнотом и удалите из него всё содержимое.
Или закомментируйте.
Должно помочь.

?:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
Файл hosts откройте обычным блокнотом и удалите из него всё содержимое.
Или закомментируйте.
Должно помочь.

оттуда все удалять нужно?я удаляла только после строчки 127.0.0.1

оттуда все удалять нужно?я удаляла только после строчки 127.0.0.1

Можно и всё, хуже не будет.

Можно и всё, хуже не будет.

ну в общем и это не помогло:(

ну в общем и это не помогло:(

Приносите комп (ноут/нет) в офис."Лечение по фото" еще ни разу не принесло положительный результат.Ждёмс.

ну в общем и это не помогло:(

Скачайте утилиту Dr.Web Cureit, просканируйте ей диск, на котором стоит система. В процессе проверки не только вирусы поудаляются, но и файлик Hosts почистится.
Ну или приносите в офис, как предложил Stiks.

Серпуховская улица, вот уже вторую неделю интернет работает так себе. Дом 4, в 3м тоже самое.Скорость постоянно падает, вечером страницы медленно открывает. Сейчас вообще: интернет соединение установлено, страницы не открываются. Win7 девственно чистая, в качестве антивируса dr.Web лицензия, каждые выходные прогоняю курейтом и авзт в безопасном режиме.Может работы какие то ведутся, до нас обычно новости в последнюю очередь доходят ?

доброго времени нет инета и локалку открыть немогу user 5254 Винда xp. Спасибо

Проверьте, есть ли сигнал от оборудования. В случае прямого подключения к компу - посмотрите, нет ли красного крестика в правом нижнем углу. В случае с роутером - моргает ли индикатор wan. Если сигнала нет - звоните на техподдержку и оставляйте заявку на ремонт, придут, починят.