Перейти к содержимому

Фотография

Проблемы в работе интернета


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 1499

#207558
Stiks

Stiks

    маньяк

  • Пользователи
  • 1 488 сообщений
Тема создана для помощи пользователям.
В этой теме мы с Вами будем обсуждать и решать проблемы с работой интернета.
Время реагирования до 2х рабочих дней.
Убедительная просьба, прежде чем задать вопрос или сообщить о неисправности, внимательно прочтите правила данной темы.

Замер скорости производить до Химок и Долгопрудного, так как московский сервер всегда перегружен.
Жалобы на на скорость до других узлов не рассматриваются и расцениваются, как флуд. (награждаются ЖК)


Правила темы:

1. Проблема или вопрос должны быть четко сформулированы.
2. Описывайте "симптомы" и Ваши действия.
3. Обязательно указывайте OS (операционная система) и SP (сервис пак)
4. Официально поддерживаются OS Windows XP, Vista, Seven.
5. Если используете маршрутизатор (роутер) указывайте модель.
6. Указывайте Ваш user****.
7. Укажите, какой антивирус Вы используете.
8. Укажите номер ошибки при подключении.
9. Общие правила форума тут тоже действуют.

=====================

Посты, не удовлетворяющие вышеперечисленным правилам останутся без ответа.
Пользователю форума будет выставлено предупреждение.
5 предупреждений отправят пользователя в БАН (принудительный отдых от форума) на месяц или более.
Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН.

=====================

Так же Ваши вопросы Вы можете задать в Helpdesk через Вашу страничку статистики. (Личный Кабинет)
Время реагирования до 2х рабочих дней.

=====================

Более быстрое решение проблемы возможно по телефонам ТП:

8(4967)62-32-32
8(926)194-13-00


Время работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.
Автоответчик --- круглосуточно.
  • 1

#341
Nervniy

Nervniy

    маньяк

  • Пользователи
  • 541 сообщений
круть,спасибо что занимаетесь ремонтом в столь позднее время=)
  • 0

#342
TeRRa_IncoGnita

TeRRa_IncoGnita

    Матёрый

  • Пользователи
  • 161 сообщений

И снова отключение питалова + поваленные деревья...В течении 2-х часов исправим.Всем спасибо за понимание. http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/ps.gif Офигенный у меня отпуск...

Спасибо за информацию! Буду надеется, что сделаете до полуночи!
  • 0

#343
P@rKur

P@rKur

    Легенда Форума

  • Администраторы
  • 1 957 сообщений
[ex]

И снова отключение питалова + поваленные деревья...В течении 2-х часов исправим.Всем спасибо за понимание.

[/ex]
  • 3

#344
Stiks

Stiks

    маньяк

    Топикстартер
  • Пользователи
  • 1 488 сообщений
Проверяйте.Починили.
  • 1

#345
Sfetochh

Sfetochh

    новичок

  • Пользователи
  • 14 сообщений
гудд спасибо)))
  • 0

#346
Arnon

Arnon

    Матёрый

  • Пользователи
  • 382 сообщений
Чтобы не потерять сообщение на предыдущей странице, напомню, что на Советской 13, всё ещё нет сети. Ситуация как 5 дней назад. Ваш, user0180.
  • 0

#347
Ren

Ren

    новичок

  • Пользователи
  • 15 сообщений
Добрый день.По ул. Моложежная д. 7/4 User6133 31.07.2011 с 00-00 не работает интернет и локальная сеть. Дозвониться до тех. поддержки с 11-00 не может. Просят разобраться в чем состоит проблема.

Сообщение отредактировал Ren: 31 июля 2011 - 11:40

  • 0

#348
lars

lars

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 69 сообщений

Добрый день.По ул. Моложежная д. 7/4 User6133 31.07.2011 с 00-00 не работает интернет и локальная сеть. Дозвониться до тех. поддержки с 11-00 не может. Просят разобраться в чем состоит проблема.

Был отрицательный баланс, проблема решена, пользователь в курсе.
  • 0

#349
Stiks

Stiks

    маньяк

    Топикстартер
  • Пользователи
  • 1 488 сообщений
На всякий случай продублирую объявление с нашего сайта:

[ex]2.08.2011 - Аварийные работы
Внимание абонентам, 2 августа 2011 г. с 18:00 до 20:00, в связи с аварийными работами на центральном узле связи, возможны кратковременные перебои в работе локальной сети и интернет.

Приносим извинения за неудобства.[/ex]

http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/ps.gif Последствия аварийного отключения электроснабжения.
  • 0

#350
Lucky

Lucky

    старик

  • Пользователи
  • 116 сообщений
Здравствуйте! Когда Примерно закончатся восстановительные работы в В/Ч?
  • 0

#351
lars

lars

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 69 сообщений

Здравствуйте! Когда Примерно закончатся восстановительные работы в В/Ч?

закончились уже этак часов в 5 - 6. проверяйте. Локалка по-видимому у вас работает.
  • 1

#352
Lucky

Lucky

    старик

  • Пользователи
  • 116 сообщений

закончились уже этак часов в 5 - 6. проверяйте. Локалка по-видимому у вас работает.

Спасибо, перезагрузка роутера решила проблему :)
  • 0

#353
KaZantip

KaZantip

    новичок

  • Пользователи
  • 21 сообщений
добрый день. не работает интернет и видимо локалка тоже.юзер 4146, роутер асус 520.ленина 15
  • 0

#354
Tayler

Tayler

    Матёрый

  • Пользователи
  • 156 сообщений

добрый день. не работает интернет и видимо локалка тоже.юзер 4146, роутер асус 520.ленина 15

) Не, ну я понимаю, что есть постоянные проблемы с инетом например. Но по поводу "этого" то зачем тут писать? Тем более решение проблемы было написано в предыдущем посте...Как тока не работает - срочный звонок в ТП...
  • 1

#355
Azarmat

Azarmat

    новичок

  • Пользователи
  • 15 сообщений
Весь месяц у меня интернет работал со скоростью черепахи , теперь же он у меня выдаёт ошибку 691 , а значит хочет мне сказать что деньги на счёте закончились , у меня безлимит и этого быть не может до первогочисла минимум , в офисе я только слышу отговорки и советы цена которых ноль , так что мне делать за что я плачу ? и вот что мне делать за месяц я толком не мог посидеть в инете , давайте помогайте решить проблему , лично меня это достало.user 6207

Сообщение отредактировал Azarmat: 29 августа 2011 - 23:34

  • 0

#356
Stiks

Stiks

    маньяк

    Топикстартер
  • Пользователи
  • 1 488 сообщений

Весь месяц у меня интернет работал со скоростью черепахи , теперь же он у меня выдаёт ошибку 691 , а значит хочет мне сказать что деньги на счёте закончились , у меня безлимит и этого быть не может до первогочисла минимум , в офисе я только слышу отговорки и советы цена которых ноль , так что мне делать за что я плачу ? и вот что мне делать за месяц я толком не мог посидеть в инете , давайте помогайте решить проблему , лично меня это достало.
user 6207

По порядку:
1. У Вас тариф Лайм_900, что соответствует скорости 1600\800 (Кбит/сек)
решение: через Личный Кабинет запланировать переход на тариф Макси_900

2. Ошибка 691 возникает не только при отрицательном балансе, но и при неверном вводе пары логин/пароль.
решение: Ввести правильно пару логин/пароль, либо пересоздать VPN подключение.

3. Вы подключены в отдельный порт коммутатора, в этот же коммутатор подключены еще 23 абонента (24 клиентских порта) от которых жалоб не поступало, по этому я исключаю проблему в оборудовании.
решение: Вызывайте бригаду ремонтников. Придут с ноутбуком, подключатся и покажут, что всё работает. Цена вопроса от 300 рублей

Надеюсь мне удалось Вам помочь.
  • 0

#357
Kiba

Kiba

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 56 сообщений
Привет!Возникла проблема. Есть роутер, работал, никого не трогал.Короч нет не локалки не интернета. Пишет мол днс сервер не отвечает,ошибка 868. Если втыкать кабель напрямую - работает отлично, через роутер -эта оибка.uaer22025
  • 0

#358
Матроскин

Матроскин

    аццкий сотона

  • Пользователи
  • 936 сообщений
Скриншоты бы выложили с настройками основными, тогда можно было бы помочь. А так только один совет - сброс настроек в default и заново настраивать.http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/ps.gif Скриншоты были бы предпочтительней. особенно раздел, где указан мак-адрес роутера.
  • 0

#359
Kiba

Kiba

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 56 сообщений
всё, спс разобрался. мак сбился, не обратил внимания
  • 0

#360
Habahaba

Habahaba

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 51 сообщений
Отсутствует подключение к локальной сети. Пишет "Сетевой кабель не подключен". Провод на месте. Пробовал включать и в роутер, и в ноут и напрямую в сетевую карту компа.user18130
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 3

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных


    Ahrefs (2)