Проблемы в работе интернета
#207558
Отправлено 26 августа 2010 - 12:48
В этой теме мы с Вами будем обсуждать и решать проблемы с работой интернета.
Время реагирования до 2х рабочих дней.
Убедительная просьба, прежде чем задать вопрос или сообщить о неисправности, внимательно прочтите правила данной темы.
Замер скорости производить до Химок и Долгопрудного, так как московский сервер всегда перегружен.
Жалобы на на скорость до других узлов не рассматриваются и расцениваются, как флуд. (награждаются ЖК)
Правила темы:
1. Проблема или вопрос должны быть четко сформулированы.
2. Описывайте "симптомы" и Ваши действия.
3. Обязательно указывайте OS (операционная система) и SP (сервис пак)
4. Официально поддерживаются OS Windows XP, Vista, Seven.
5. Если используете маршрутизатор (роутер) указывайте модель.
6. Указывайте Ваш user****.
7. Укажите, какой антивирус Вы используете.
8. Укажите номер ошибки при подключении.
9. Общие правила форума тут тоже действуют.
=====================
Посты, не удовлетворяющие вышеперечисленным правилам останутся без ответа.
Пользователю форума будет выставлено предупреждение.
5 предупреждений отправят пользователя в БАН (принудительный отдых от форума) на месяц или более.
Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН.
=====================
Так же Ваши вопросы Вы можете задать в Helpdesk через Вашу страничку статистики. (Личный Кабинет)
Время реагирования до 2х рабочих дней.
=====================
Более быстрое решение проблемы возможно по телефонам ТП:
8(4967)62-32-32
8(926)194-13-00
Время работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.
Автоответчик --- круглосуточно.
#342
Отправлено 28 июля 2011 - 21:53
Спасибо за информацию! Буду надеется, что сделаете до полуночи!И снова отключение питалова + поваленные деревья...В течении 2-х часов исправим.Всем спасибо за понимание. http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/ps.gif Офигенный у меня отпуск...
#348
Отправлено 31 июля 2011 - 15:35
#349
Отправлено 02 августа 2011 - 16:04
[ex]2.08.2011 - Аварийные работы
Внимание абонентам, 2 августа 2011 г. с 18:00 до 20:00, в связи с аварийными работами на центральном узле связи, возможны кратковременные перебои в работе локальной сети и интернет.
Приносим извинения за неудобства.[/ex]
http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/ps.gif Последствия аварийного отключения электроснабжения.
#354
Отправлено 23 августа 2011 - 12:42
) Не, ну я понимаю, что есть постоянные проблемы с инетом например. Но по поводу "этого" то зачем тут писать? Тем более решение проблемы было написано в предыдущем посте...Как тока не работает - срочный звонок в ТП...добрый день. не работает интернет и видимо локалка тоже.юзер 4146, роутер асус 520.ленина 15
#355
Отправлено 29 августа 2011 - 23:33
Сообщение отредактировал Azarmat: 29 августа 2011 - 23:34
#356
Отправлено 30 августа 2011 - 05:47
По порядку:Весь месяц у меня интернет работал со скоростью черепахи , теперь же он у меня выдаёт ошибку 691 , а значит хочет мне сказать что деньги на счёте закончились , у меня безлимит и этого быть не может до первогочисла минимум , в офисе я только слышу отговорки и советы цена которых ноль , так что мне делать за что я плачу ? и вот что мне делать за месяц я толком не мог посидеть в инете , давайте помогайте решить проблему , лично меня это достало.
user 6207
1. У Вас тариф Лайм_900, что соответствует скорости 1600\800 (Кбит/сек)
решение: через Личный Кабинет запланировать переход на тариф Макси_900
2. Ошибка 691 возникает не только при отрицательном балансе, но и при неверном вводе пары логин/пароль.
решение: Ввести правильно пару логин/пароль, либо пересоздать VPN подключение.
3. Вы подключены в отдельный порт коммутатора, в этот же коммутатор подключены еще 23 абонента (24 клиентских порта) от которых жалоб не поступало, по этому я исключаю проблему в оборудовании.
решение: Вызывайте бригаду ремонтников. Придут с ноутбуком, подключатся и покажут, что всё работает. Цена вопроса от 300 рублей
Надеюсь мне удалось Вам помочь.
#358
Отправлено 05 сентября 2011 - 18:22
Количество пользователей, читающих эту тему: 3
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных
-
Ahrefs (2)