Перейти к содержимому

Фотография

Опрос пользователей Klimovsk.net


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 37

Опрос: Отнеситесь, пожалуйста, к данному опросу со всей серьёзностью! (89 пользователей проголосовало)

1. В каком районе Вы проживаете?

Вы не можете видеть результаты проса пока не проголосуете.

2. Ваш возраст:

Вы не можете видеть результаты проса пока не проголосуете.

3. Как часто вы пользуетесь интернетом:

Вы не можете видеть результаты проса пока не проголосуете.

4. Как часто вы заходите на наш Сайт Klimovsk.net:

Вы не можете видеть результаты проса пока не проголосуете.

5. Какими локальными ресурсами вы пользуетесь:

Вы не можете видеть результаты проса пока не проголосуете.

6. Как часто вы заходите на наши странички в Одноклассниках и ВКонтакте:

Вы не можете видеть результаты проса пока не проголосуете.

7. Где Вам удобнее оплачивать наши услуги:

Вы не можете видеть результаты проса пока не проголосуете.

8. К каким из дополнительных услуг вы готовы подключится:

Вы не можете видеть результаты проса пока не проголосуете.

9. Как вы оцениваете качество услуги (работу Интернета) с момента подключения:

Вы не можете видеть результаты проса пока не проголосуете.

10. Оцените работу ТП (техподдержка)

Вы не можете видеть результаты проса пока не проголосуете.

11. Оцените работу монтажников:

Вы не можете видеть результаты проса пока не проголосуете.
Голосовать Гости не могут голосовать

#21
Habahaba

Habahaba

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 51 сообщений
Мне все нравится, бывает пропадает инет на 1-2 минуты, но очень редко.P.S. Оплата инета онлайн очень бы не помешала))
  • 0

#22
Матроскин

Матроскин

    аццкий сотона

  • Пользователи
  • 936 сообщений

Пожелание только одно: сделать возможность оплаты онлайн по банковским картам (в личном кабинете, например). Просто иногда случается такое, что пора положить денег, терминал поблизости завис, а до офиса добираться далековато (или поздно).

Зачем идти до офиса? Недалеко от дома, где Вы проживаете, находится терминал оплаты. А именно в магазине акцепт на Красной улице.
  • -1

#23
Guncka

Guncka

    Матёрый

  • Пользователи
  • 384 сообщений

Зачем идти до офиса? Недалеко от дома, где Вы проживаете, находится терминал оплаты. А именно в магазине акцепт на Красной улице.

Я знаю, но имеется печальный опыт того, что работает он не всегда...
  • 1

#24
Eugene777

Eugene777

    прохожий

  • Новички
  • 8 сообщений
по поводу п.7 - нигде не удобно! Вопрос - планируется ли ввести какие то другие способы оплаты? Если уж по карточкам нельзя, то хотябы платежные системы типа webmoney или Яндекс деньги.
  • 1

#25
PSIX

PSIX

    прохожий

  • Пользователи
  • 9 сообщений

Пожелание только одно: сделать возможность оплаты онлайн по банковским картам (в личном кабинете, например). Просто иногда случается такое, что пора положить денег, терминал поблизости завис, а до офиса добираться далековато (или поздно).

ВЗАИМНО такое же пожелание!!!!!!!!!!!!!!!ОЧЕНЬ ПЛОХО ЧТО ТАКОЙи ОПЛАТЫ ЕЩЁ НЕТ!!!!!!!!!!!!каменный век..не успел до 20.00 заплатить сиди без инета ..ужасно..огромный ваш минус.надеюсь исправите СКОРО его))!!!

Сообщение отредактировал PSIX: 01 Июнь 2012 - 18:29

  • 0

#26
Rogi

Rogi

    юзер

  • Пользователи
  • 37 сообщений
Присоединяюсь к предыдущему посту. Надо обязательно дать возможность пользователям платить с банковской карточки или через платежные системы. Это просто удобно, не надо никуда ходить. А следующим шагом можно сделать возможность оплаты со счета Климовской сети за сторонние услуги, для этого всего-то надо заключить договор с какой нибудь системой типа Киви. Это дополнителый заработок для сети. Кроме, того просто не прилично современной интернет компании не принимать интернет платежи. Что бы оценить востребованность услуги, проведите предварительно опрос. По другим пунктам: качество работы сети за годы улучшилось значительно. Последнее время (пару лет) никаких проблем нет. Работу монтажников, поэтому оценить не могу. Давно их не видел. Но это же прекрасно.

Сообщение отредактировал Rogi: 13 Июнь 2012 - 14:46

  • 0

#27
Дима700

Дима700

    новичок

  • Пользователи
  • 23 сообщений

Присоединяюсь к предыдущему посту. Надо обязательно дать возможность пользователям платить с банковской карточки или через платежные системы. Это просто удобно, не надо никуда ходить. А следующим шагом можно сделать возможность оплаты со счета Климовской сети за сторонние услуги, для этого всего-то надо заключить договор с какой нибудь системой типа Киви. Это дополнителый зароботок для сети. Кроме, того просто не прилично современной интернет компании не принимать интернет платежи. Что бы оценить востребованность услуги, проведите предварительно опрос. По другим пунктам: качество работы сети за годы улучшилось значительно. Последнее время (пару лет) никаких проблем нет. Работу монтажников, поэтому оценить не могу. Давно их не видел. Но это же прекрасно.

А это и так уже есть у многих инет провайдеров, по роду деятельности снимал квартиру в другом городе, так там и инэт оплачивал прям с телефона в котором приложение киви стояло!!! Тут даже велосипед изобретать не надо!!! Другое дело, выгодно ли это станет Самой организации Климовск-нет, ведь со всей платежей им придется отчислять ннную комиссию, а так у них свои собственные аппараты, за которые как я понимаю не надо ничего лишнего платить!!!
  • 0

#28
Rogi

Rogi

    юзер

  • Пользователи
  • 37 сообщений

А это и так уже есть у многих инет провайдеров, по роду деятельности снимал квартиру в другом городе, так там и инэт оплачивал прям с телефона в котором приложение киви стояло!!! Тут даже велосипед изобретать не надо!!! Другое дело, выгодно ли это станет Самой организации Климовск-нет, ведь со всей платежей им придется отчислять ннную комиссию, а так у них свои собственные аппараты, за которые как я понимаю не надо ничего лишнего платить!!!

Энная комиссия составляет обычно 1%. Забота об удобстве пользователей того стоит. А свои терминалы стоят немало при покупке самого аппарата, и затраты на обслуживание тоже присутствуют.

Сообщение отредактировал P@rKur: 02 Июнь 2012 - 06:01

  • 0

#29
Дима700

Дима700

    новичок

  • Пользователи
  • 23 сообщений

Энная комиссия составляет обычно 1%. Забота об удобстве пользователей того стоит.

Это от куда такая информация!??? Сами лично сталкивались???
  • 0

#30
Rogi

Rogi

    юзер

  • Пользователи
  • 37 сообщений

Это от куда такая информация!??? Сами лично сталкивались???

Зайдите на сайты Visa, Master Card. Но дальнейшее углубление темы - мне кажется, флуд. Администрация должна понять: запрос на услугу онлайн оплаты есть. Постов на эту тему много.
  • 0

#31
Матроскин

Матроскин

    аццкий сотона

  • Пользователи
  • 936 сообщений
Всё равно будете забывать вовремя заплатить за инет и придёться идти до терминала или до офиса http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/24.gif
Rogi, если тут пять человек негодует, что нет данной услуги до сих пор, это ещё не значит, что спрос на услугу есть. Точнее он есть, но неизвестно, насколько он велик (может кроме отписавшихся тут, всех остальных всё устраивает касательно удобства оплаты).
Терминалов сейчас стало больше. Практически в любой точке города до ближайшего терминала идти пешком максимум 15 минут. Находятся он как правило либо в магазинах, либо рядом.
Наличие пластиковых карт у огромного числа людей ещё не означает, что они умеют делать что то, кроме как засунуть её в терминал и нажать четыре кнопки, что бы снять наличку, а потом поехать в глобус за продуктами, расплатившись той самой наличкой, вместо того, что бы расплатиться картой.

http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/ps.gif Недавно много абонентов жаловалось на нехватку пунктов приема платежей. Сейчас эта проблема решена.
В общем Москва не сразу строилась.
  • 0

#32
Geniy

Geniy

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 70 сообщений

Всё равно будете забывать вовремя заплатить за инет и придёться идти до терминала или до офиса http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/24.gif

Сделайте для склеротиков какую-нибудь систему оповещения - например дня за 3 до конца месяца, при подлючении VPN выскакивает "порно"баннер - "А ТЫ НЕ ЗАБЫЛ ЗАПЛАТИТЬ ЗА ИНТЕРНЕТ!!!" :)Ну или при входе на форум или сайт Климнета какое-нибудь всплывающее окно.
  • 0

#33
Rogi

Rogi

    юзер

  • Пользователи
  • 37 сообщений

Всё равно будете забывать вовремя заплатить за инет и придёться идти до терминала или до офиса http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/24.gif
Rogi, если тут пять человек негодует, что нет данной услуги до сих пор, это ещё не значит, что спрос на услугу есть. Точнее он есть, но неизвестно, насколько он велик (может кроме отписавшихся тут, всех остальных всё устраивает касательно удобства оплаты).
Терминалов сейчас стало больше. Практически в любой точке города до ближайшего терминала идти пешком максимум 15 минут. Находятся он как правило либо в магазинах, либо рядом.
Наличие пластиковых карт у огромного числа людей ещё не означает, что они умеют делать что то, кроме как засунуть её в терминал и нажать четыре кнопки, что бы снять наличку, а потом поехать в глобус за продуктами, расплатившись той самой наличкой, вместо того, что бы расплатиться картой.

http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/ps.gif Недавно много абонентов жаловалось на нехватку пунктов приема платежей. Сейчас эта проблема решена.
В общем Москва не сразу строилась.

Ну во первых, никто не негодует, просто предлагает. Во вторых я предложил провести опрос. В третьих в этом опросе можно было бы предложить больше вариантов оплаты, т.к. выбор между кассой и терминалом сводится с вопросу, что ближе расположено. В четвертых 5 человек из 52 принявших участие в опросе это почти 10%, пересчитайте на количество пользователей сети. А по поводу того, что народ в большинстве не умеет пользоваться платежными системами, наверно правда (хотя в Вашем посте звучит грубовато), но среди тех, кто заходит на форум Климовской сети, голосует в опросе - таких, я думаю, меньше. Кстати, поинтересуйтесь на почте: сколько посылок с Еbay и других аукционов приходит в Климовск ежедневно? Удивитесь. Там платят только электронно, плюс хотя бы базовое знание английского.
  • 0

#34
TeRRa_IncoGnita

TeRRa_IncoGnita

    Матёрый

  • Пользователи
  • 161 сообщений
Всё понятно и Ваше предложение УСЛЫШАНО!
  • 0

#35
starik

starik

    Матёрый

  • Пользователи
  • 205 сообщений
По поводу терминалов.сегодня 2-е. Встал - вспомнил что не заплатил. Вспомнил про добрую надпись в конфе.Залез в конфу и прочитал Советская д.12 - ура я Советская 10. Оделся, вышел. Обошел вокруг дома. Нашел подъезд. Дождался выходящих, проник внутрь.Консъержка. -"где здесь за инет оплатить?" -"вот терминал стоит"Полазил по терминалу "клима" нет. Консъержка подсказала, в соседнем подъезде офис, там стоит еще терминал. ТОЛЬКО В СУББОТУ И ВОСКРЕСЕНЬЕ ОН НЕ РАБОТАЕТ, ДА И ПО БУДНЯМ ПО РАСПИСАНИЮ примерно 9-18.Плюнул пошел в "огонек"Может я не туда зашел? Или действительно терминал установлен не в подъезде с консъержкой, где доступ к нему круглосуточно, а в соседнем офисе с неизвестным графиком работы?РS: По поводу оплаты пластиковой картой, если инет уже перекрыт. У кого сейчас телефон без инета? Зайти в инет банк с телефона и отправить платеж - нет проблем.
  • 0

#36
inkognito

inkognito

    Матёрый

  • Пользователи
  • 205 сообщений
Аналогично, я прорывалась в этот подъезд чуть ли не с боем, а когда дорвалась до искомого не обнаружила там своего юзверя, но добрая консъержка подсказала куда мне идти что бы оплатить свой интернет, а ещё мягко намекнула, что не плохобы мне вообще переехать жить в землянку и не сувать свои кривые руки в их личный терминал, я огорчённая и не заметила офиса рядом с подъездом, но в "Акцепте" никогда нет никаких накладок и мне не лень до него прогуляться!!!а по пунктам: мне никакие допуслуги не требуются, возраст написан в линейке, живу на Гривно, Работа ТП и монтажников на 4,сижу в инете пока не посинею))),ресурсы:файлообменник и форум,посещаю группу в "Одноклассниках",в целом работа стала лучше с 2006 года!!!Дерзайте ребята, поддерживаю ваши начиная)))

Сообщение отредактировал inkognito: 07 Июнь 2012 - 06:53

  • 0

#37
L0ki

L0ki

    старик

  • Пользователи
  • 115 сообщений
Поддержу про банковские карты. Был бы большой плюс. А так на данный момент все отлично. Нареканий по поводу качества работы интернета стало ЗНАЧИТЕЛЬНО меньше, что не может не радовать.
  • 0

#38
Sharan

Sharan

    новичок

  • Пользователи
  • 10 сообщений

Зачем идти до офиса? Недалеко от дома, где Вы проживаете, находится терминал оплаты. А именно в магазине акцепт на Красной улице.

Не знаю, как остальные, а именно этот терминал периодически не работает.Захожу в этот Акцепт не ежедневно, но часто - вечером по дороге домой с работы. За последнее (не очень долгое) время видел его висящим в винде с ошибкой 3 или 4 раза. Статистика, думаю у Вас есть. В целом это конечно не критично если не откладывать оплату на последний день. НО. Электронным переводом из клиент-банка всё-равно платить удобней.Это ИМХО.Ну и прокомментирую ответы, раз уж залез сюда сидя на больничном без инета1. В каком районе Вы проживаете? Гривно (50 голосов [75.76%] - Просмотр)МИС (0 голосов [0.00%])Тут заинтересовало. МИС 1й дом 1й подъезд у Вас заведен кабель ? Я бы может подключил тёщу с тестем. Буду благодарен за ответ в почту или личку.2. Ваш возраст:до 14 лет - 1 пользователь 31-40 лет - 1.5 пользователя ( жена - стихийно, только погуглить что-нибудь )3. Как часто вы пользуетесь интернетом: Не более 3 часов (5 голосов [7.58%] - Просмотр)Имеется в виду - именно я, в среднем в день. 4. Как часто вы заходите на наш Сайт Klimovsk.net: Редко (32 голосов [48.48%] - Просмотр)Только если возникают проблемы с инетом. По факту - пингую таким образом провайдера5. Какими локальными ресурсами вы пользуетесь: Не пользуюсь никакими (16 голосов [16.33%] - Просмотр)Это личный подход. Допускаю, что у Вас есть отличные локальные ресурсы, просто мне это не нужно. 6. Как часто вы заходите на наши странички в Одноклассниках и ВКонтакте: Редко (12 голосов [18.18%] - Просмотр)Невнимательно прочитал, неправильно ответил. Это в Одноклассники и ВК я захожу редко. О ваших страничках там вообще не знал.7. Где Вам удобнее оплачивать наши услуги: Через терминал (54 голосов [71.05%] - Просмотр)Удобнее всего - через клиент-банк безусловно. В отсутствии - через терминал.8. К каким из дополнительных услуг вы готовы подключится: Цифровое телевидение для просмотра на обычном телевизоре (более 100 каналов) (45 голосов [63.38%] - Просмотр)Ну тут нечего комментировать.9. Как вы оцениваете качество услуги (работу Интернета) с момента подключения: Лучше (46 голосов [69.70%] - Просмотр)Подключился реально давно. Улучшение качества - очевидно, за исключением разве стиля общения на форуме. Всё в Богов играете, никак не надоест.10. Оцените работу ТП (техподдержка) Хорошо (28 голосов [42.42%] - Просмотр)За этот год звонил 4 или 5 раз + на форуме писал. 1 ответ - не помогло, более того, сотрудник ТП просто ошибся. Со следующего звонка (другой сотрудник) разобрались. Ну и на форуме ... ладно.11. Оцените работу монтажников: Хорошо (23 голосов [34.85%] - Просмотр)Ткнул куда попало. Не сталкивался.Удачи вам короче, спасибо за сервис

Сообщение отредактировал Sharan: 24 Август 2012 - 02:23

  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных