Перейти к содержимому

Фотография

Helpdesk


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 349

#1
Maxim

Maxim

    мега_юзер

  • Руководство
  • 99 сообщений
Все вопросы по работе билинга, паролям, сменам тарифного плана теперь можно задавать через helpdesk на страничке статистики.
  • 0

#2
Stiks

Stiks

    маньяк

  • Пользователи
  • 1 488 сообщений
Макс. Тебе сию тему надо в обьявления кидать.
Боюсь, иначе, мало людей её (тему) заметят.
ИМХО.
  • 0

#3
Victor

Victor

    юзер

  • Пользователи
  • 48 сообщений
Maxim
Повторюсь на этой странице, т.к. только что на нее наткнулся.
не могу зайти на страницу проверки своего баланса - не авторизуется никак...
Хотя в инет с тем же паролем пускает. Сам пароль не менял.
user6026

Ну вот, теперь полный комплект - в инет тоже не выйти.
Красота.
  • 0

#4
Roksalana

Roksalana

    прохожий

  • Новички
  • 3 сообщений
Полностью солидарна с Victor'ом, к сожалению... ни баланс не проверить, ни в инет выйти, ни сеть нормально не работает :((((
  • 0

#5
Fluvial

Fluvial

    прохожий

  • Пользователи
  • 6 сообщений
Столкнулась с той же проблемой.Не знаю как её разрешить.
  • 0

#6
Roksalana

Roksalana

    прохожий

  • Новички
  • 3 сообщений
А у меня всё чудесным образом вчера разрешилось :) Само собой...
  • 0

#7
Fluvial

Fluvial

    прохожий

  • Пользователи
  • 6 сообщений
кто бы мне начудесил бы...
  • 0

#8
Roksalana

Roksalana

    прохожий

  • Новички
  • 3 сообщений
Ну, прежде, чем у меня всё так "начудесилось", мне пришлось создать новое VPN соединение (по инструкции на сайте)... Правда оно сначала не работало. А вот потом уже всё чудесным образом починилось! :lol:
  • 0

#9
Maxim

Maxim

    мега_юзер

    Топикстартер
  • Руководство
  • 99 сообщений
Просьба активнее осваивать helpdesk.Это поможет вам избежать похода в офис и съэкономить время.
  • 0

#10
Evil_Genius

Evil_Genius

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 86 сообщений
Основное преимущество helpdesk - это то, что Вы общаетесь напрямую с администратором, который реально может решить Ваши проблемы с сетью.И не пользоваться этой возможностью - глупость :!:
  • 0

#11
Maxim

Maxim

    мега_юзер

    Топикстартер
  • Руководство
  • 99 сообщений
Еще 1 преимущество, это то, что вы общаетесь от своего имени. Тут можно и пароль поменять и заявку подать на изменение тарифа. Без похода в офис. А то безликие Я по телефону, с просьбой поменять пароль, уже сильно достали.
  • 0

#12
Dr_SaTAnA

Dr_SaTAnA

    юзер

  • Пользователи
  • 39 сообщений
почему время от времени я не могу зайти на биллинг? ввожу всё правильно а выдаёт - Вы указали неверные атрибуты...-
  • 0

#13
Flakon

Flakon

    юзер

  • Пользователи
  • 25 сообщений
Maxim

Скажи пожалуйста почему у меня не работает инет.Биллинг у меня проверяется,а при коннекте выдается 691 ошибка.Посмотри пожалуста.User2012.
  • 0

#14
Ivan

Ivan

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 60 сообщений
User2012 установлена пользовательская блокировка
  • 0

#15
Flakon

Flakon

    юзер

  • Пользователи
  • 25 сообщений
Ivan
А как ее отключить?
  • 0

#16
Dimka

Dimka

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 95 сообщений
В статистику заходишь там есть кнопка блокировать/разблокировать вот её жмёшь и ждёшь с пол часика.
  • 0

#17
Flakon

Flakon

    юзер

  • Пользователи
  • 25 сообщений
У меня статистика не нажимается(она серая)
  • 0

#18
Maxim

Maxim

    мега_юзер

    Топикстартер
  • Руководство
  • 99 сообщений
Проверяй, Сейчас все активно и должно работать.
  • 0

#19
PC

PC

    прохожий

  • Пользователи
  • 4 сообщений
как долго обработывается вопрос? в хелп деке!
  • 0

#20
Kentsfield

Kentsfield

    Матёрый

  • Пользователи
  • 169 сообщений
PC, мне 2 раза отвечали моментально...
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных