Проблемы в работе интернета

Тема создана для помощи пользователям.
В этой теме мы с Вами будем обсуждать и решать проблемы с работой интернета.
Время реагирования до 2х рабочих дней.
Убедительная просьба, прежде чем задать вопрос или сообщить о неисправности, внимательно прочтите правила данной темы.

Замер скорости производить до Химок и Долгопрудного, так как московский сервер всегда перегружен.
Жалобы на на скорость до других узлов не рассматриваются и расцениваются, как флуд. (награждаются ЖК)


Правила темы:

1. Проблема или вопрос должны быть четко сформулированы.
2. Описывайте "симптомы" и Ваши действия.
3. Обязательно указывайте OS (операционная система) и SP (сервис пак)
4. Официально поддерживаются OS Windows XP, Vista, Seven.
5. Если используете маршрутизатор (роутер) указывайте модель.
6. Указывайте Ваш user****.
7. Укажите, какой антивирус Вы используете.
8. Укажите номер ошибки при подключении.
9. Общие правила форума тут тоже действуют.

=====================

Посты, не удовлетворяющие вышеперечисленным правилам останутся без ответа.
Пользователю форума будет выставлено предупреждение.
5 предупреждений отправят пользователя в БАН (принудительный отдых от форума) на месяц или более.
Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН.

=====================

Так же Ваши вопросы Вы можете задать в Helpdesk через Вашу страничку статистики. (Личный Кабинет)
Время реагирования до 2х рабочих дней.

=====================

Более быстрое решение проблемы возможно по телефонам ТП:

8(4967)62-32-32
8(926)194-13-00

Время работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.
Автоответчик --- круглосуточно.

ошибка 629user 23240 инет терь не круглосуточно?

Раз в 24 часа сессия рвётся принудительно.

C:\Users\Виталий>ping vpn.klimovsk.net -tОбмен пакетами с vpn.klimovsk.net [192.168.20.47] с 32 байтами данных:Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время<1мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время=1мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время=68мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время=10мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время=679мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время=911мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время<1мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время<1мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время<1мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время=127мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время=91мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время=196мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время=913мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время<1мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время=87мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время=194мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время=1906мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время=8мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время<1мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время=290мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время=263мс TTL=62Ответ от 192.168.20.47: число байт=32 время=139мс TTL=62Статистика Ping для 192.168.20.47:	Пакетов: отправлено = 22, получено = 22, потеряно = 0	(0% потерь)Приблизительное время приема-передачи в мс:	Минимальное = 0мсек, Максимальное = 1906 мсек, Среднее = 267 мсек

Раз 5 сегодня наблюдал такую картину, в том числе в данный момент было, хотя вот пока написал, уже прошло, т.е. такая штука не более 5 минут была.user4081, NOD32, WIN7

Vital, мне не совсем понятна суть проблемы.
Видимо сервер был "занят" выполнением других задач и в следствии этого обрабатывал Ваш запрос на ping несколько дольше обычного.
Сервер вообще может не отвечать на пинги, но это не значит, что он перегружен или совсем отчалил.
Я уже писал об этом более подробно, по этому повторяться не буду.
Надеюсь у Вас всё хорошо работает.

Vital, мне не совсем понятна суть проблемы.
Видимо сервер был "занят" выполнением других задач и в следствии этого обрабатывал Ваш запрос на ping несколько дольше обычного.
Сервер вообще может не отвечать на пинги, но это не значит, что он перегружен или совсем отчалил.
Я уже писал об этом более подробно, по этому повторяться не буду.
Надеюсь у Вас всё хорошо работает.

Наблюдались именно лаги, а не задержка в ответе пинга, я даже попробовал зайти в игру и были видны скачки лагов до 999 в течении этих 5 минут каждую секунду-две, потом решил проверить пинг и действительно он скакал. В принципе такие вещи редки, я думаю может это и не из-за перегрузки, ну мало-ли что-то в сети на какой-то промежуточной точке что-то делал, ведь такие лаги не часто бывают, тем более никто больше не отписался в это время, значит проехали :)

Сообщение отредактировал Vital: 12 декабря 2010 - 16:45

WinXP SP3Avast 5user13236За последнюю неделю уже 3 раза пропадал инет и локалка - "Конфликт IP-адреса с другой системой в сети". Минут через 20-30 все восстанавливалось без моего вмешательства.Я так понимаю это связано с ремонтными работами по "ул. Рощинская 2a и Школьная 33. Для повышения качества работы локальной сети и интернет произведена смена Вашей подсети."? Или нет? Сам живу на Школьной 43а.

Сообщение отредактировал Geniy: 19 декабря 2010 - 18:23

Нет, не от этого. У Вас другая подсеть, 54. Просто какой то умник выставил айпишник руками, вот и конфликт вылетает.

1,2. Инет и раньше не был стабильным. Но второй день разрывается очень часто, буквально раз в 15 минут с такими ошибками:Не удается подключится к климовскнет, ожидается повторное подключение. потом выдается окно: имя пользователся, пароль, домен. Выбираю отмена, т.к. никаких доменов у меня нет. Через какое-то стандартная процедура подключения происходит без проблем. Комп перезагружался. Проблему это не решало.3. Лицензионная win7 x64 со всеми обновлениями.5. Роутера нет6. 32047. norton IS8. Ошибка без номера

Сообщение отредактировал LW: 20 декабря 2010 - 19:16

LW
Пересоздайте подключение VPN.
В свойствах отключите шифрование и домен.
Тип соединения поставьте туннель.
===========
Если ситуёвина не изменится --- вызовите бригаду монтажников.
Мы Вам обязательно поможем.

http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/rolleyes.gif Ошибка без номера --- нонсенс. Имеет смысл полечить Dr.Web CureIt!. Полная проверка в безопасном режиме.

У меня в последнее время стал подлагивать инет. А именно играя в онлайне может выбрасывать (Я был хостом в варике, раз пять весь народ выбрасывало от меня после нескольких минут игры 15-20 минут.)Потом иногда бывает такое что инет отключается и пишет типо "Повторный звонок", при нажатии в окне соединения выскакивает надпись "Порт открыт" и все. Ошибки нет, просто надпись.И-нет обрывается редко, а лагать может часто. Это видно иногда даже по просмотру видосов.Вопрос: Что означает надпись "порт открыт" и как можно избегать такой ошибки.1) Windows 72) роутера нет3) user 181284) Kaspersky Crystal (Trial)5) Номера у ошибки нет, просто "Порт открыт"

У меня в последнее время стал подлагивать инет. А именно играя в онлайне может выбрасывать (Я был хостом в варике, раз пять весь народ выбрасывало от меня после нескольких минут игры 15-20 минут.)Потом иногда бывает такое что инет отключается и пишет типо "Повторный звонок", при нажатии в окне соединения выскакивает надпись "Порт открыт" и все. Ошибки нет, просто надпись.И-нет обрывается редко, а лагать может часто. Это видно иногда даже по просмотру видосов.Вопрос: Что означает надпись "порт открыт" и как можно избегать такой ошибки.1) Windows 72) роутера нет3) user 181284) Kaspersky Crystal (Trial)5) Номера у ошибки нет, просто "Порт открыт"

Проблема та же, 2 раза были монтажники (вчера и сегодня), проблема не решена, говорят возможно проблема в сетевой, но как вижу сетевая здесь не при чем, т.к. не у одного меня такая проблема.user3157Windows 7 (переустанавливал начисто думал проблема в нем, проблема осталась)роутера нетKaspersky CrystalВот такой кратковременный разрыв происходит через 15-20 минут, при этом сетка редко отваливается  pic.jpg   105,08К   24 Количество загрузок:

Сообщение отредактировал Umbro: 21 декабря 2010 - 23:42

Ошибка 868, "порт открыт". - Данная ошибка возникает только в операционной системе "Windows 7". Компанией Microsoft ещё не найдено решение этой проблемы. Суть проблемы в том, что в некоторых "билдах"(сборках) данной операционной системы нестабильно работает dns-клиент.


Так же в настройках сети отключите IPV6 и впишите ДНС-сервера вручную 192.168.20.8 и 192.168.20.11

но как вижу сетевая здесь не при чем, т.к. не у одного меня такая проблема.

Windows 7
Kaspersky Crystal

тоже столкнулся с проблемой постоянного дисконекта инета,а началось после замены оборудования 7 декабря (рощинская 21)сетка то и дело отваливалась,сейчас сетка держиться зато инет вылетает часто,либо скорость падает,на вирусы проверял всё чисто настройки не менял user10070win sp2роутэра нетуkav7

тоже столкнулся с проблемой постоянного дисконекта инета,а началось после замены оборудования 7 декабря (рощинская 21)сетка то и дело отваливалась,сейчас сетка держиться зато инет вылетает часто,либо скорость падает,на вирусы проверял всё чисто настройки не менял

Всё тоже самое,в том же доме..Вылетает с периодичностью от 15мин до 1 Часа..И на нгоуте и на компеИ под WIN7 и под Ubunta/Asus520GCСовершенно точно то что началось с замены оборудования..

Всё тоже самое,в том же доме..Вылетает с периодичностью от 15мин до 1 Часа..И на нгоуте и на компеИ под WIN7 и под Ubunta/Asus520GCСовершенно точно то что началось с замены оборудования..

2010-12-19 22:16:07 | 2010-12-20 22:16:10 --- длина сессии 24 часа2010-12-20 22:15:40 | 2010-12-21 22:15:43 --- длина сессии 24 часа2010-12-21 22:17:11 | 2010-12-22 04:14:14 --- длина сессии 5 часов

1. Проблема: периодически отключается интернет, а иногда ещё и локальная сеть. Периодичность: от 10 минут до часа. Адрес: Рощинская 23. На обоих компьютерах схожая ситуация. Когда точно началось сказать не могу, замечаю последние дня 3-4.2. Если в течении 1,5 минут интернет не появляется, то переподключение на роутере вручную, но чаще всё восстанавливается само.3. Windows 74. D-link DI-524.5. user8048.6. Eset Nod 32.

1. Проблема: периодически отключается интернет, а иногда ещё и локальная сеть. Периодичность: от 10 минут до часа. Адрес: Рощинская 23. На обоих компьютерах схожая ситуация. Когда точно началось сказать не могу, замечаю последние дня 3-4.2. Если в течении 1,5 минут интернет не появляется, то переподключение на роутере вручную, но чаще всё восстанавливается само.3. Windows 74. D-link DI-524.5. user8048.6. Eset Nod 32.

Завтра запрограмлю другие коммутаторы на 21 и 23 дома.Надеюсь это решит проблему.

LW
Пересоздайте подключение VPN.
В свойствах отключите шифрование и домен.
Тип соединения поставьте туннель.

все так и было, кроме "туннеля"

Завтра запрограмлю другие коммутаторы на 21 и 23 дома.
Надеюсь это решит проблему.

Я тоже из дома 21! Сегодня ошибка про домен вылезла только один раз, инет разрывается все-равно, хоть и реже. Сейчас пробую с "туннелем", периодически падает траффик без разрыва.

вот ещё посмотрел журнал событий я обомлел всё в ошибкак сроду такого не былоТип события: ОшибкаИсточник события: MRxSmbКатегория события: ОтсутствуетКод события: 8003Дата: 22.12.2010Время: 9:32:47Пользователь: Н/ДКомпьютер: ATHLONОписание:Основной обозреватель сети получил с сервера извещение, что компьютер НАСТЯ-ПК объявил себя основным обозревателем домена на транспорте NetBT_Tcpip_{C120B2D3-61EA-460B-. Основной обозреватель останавливается или объявляются выборы.Данные:0000: 00 00 00 00 03 00 4e 00 ......N.0008: 00 00 00 00 43 1f 00 c0 ....C..A0010: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........Тип события: ПредупреждениеИсточник события: DhcpКатегория события: ОтсутствуетКод события: 1006Дата: 13.12.2010Время: 18:33:11Пользователь: Н/ДКомпьютер: ATHLONОписание:Не удалось автоматически настроить параметры IP для сетевого адаптера с адресом 0014852F9D35. При настройке произошла следующая ошибка: DHCP-клиент запросил IP-адрес, который уже используется в сети. Локальный интерфейс будет отключен до тех пор, пока DHCP-клиент сможет получить новый адрес. .Данные:0000: 04 10 00 00 .... и все с этой НАСТЯ ПКи все эти ошибки датируютсься с 13.12.2010 по сей деньUSER10070

Вот только что был такой случай, пишет "Потр открыт", я попробовал еще раз переподключиться, он не мог меня авторизовать, окно с пользователем и паролем выдавал, я нажал "Ок", он опять это же окно выдал, я опять нажал "Ок" и он выдал ошибку "619".Вот, сейчас, пока писал все стало нормально. Но инет отрубался на минуты 3.1) Windows 72) роутера нет3) user 181284) Kaspersky Crystal (Trial)5) Ошибка 619

да такая же фигня фигня на школьной 33 достало уже порт открыт и все потом вроде нормально потом опять так же достало и не надо говорить что WIN 7 глючит раньше все нормально было. а сейчас даже онлайн вечером ни хрена не посмотришь и не у меня одного такая проблема а у всего города наверно или скоро будет чем больше людей сидит тем хуже и хуже за что деньги вам платим за такое г..но климовск нет шляпа а не провайдер стала одно название1) Windows 72) роутера нет3) user 100764) AVAST5) Ошибка 619Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН. а с кого тогда спрашивать с МОСОБЛССВЯЗЬ?????????????Я ВАС ТОЖЕ НЕ НАВИЖУ!!http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/sad.gif http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/rolleyes.gif http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/dh.gif