Перейти к содержимому

Фотография

Проблемы в работе интернета


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 1499

#207558
Stiks

Stiks

    маньяк

  • Пользователи
  • 1 488 сообщений
Тема создана для помощи пользователям.
В этой теме мы с Вами будем обсуждать и решать проблемы с работой интернета.
Время реагирования до 2х рабочих дней.
Убедительная просьба, прежде чем задать вопрос или сообщить о неисправности, внимательно прочтите правила данной темы.

Замер скорости производить до Химок и Долгопрудного, так как московский сервер всегда перегружен.
Жалобы на на скорость до других узлов не рассматриваются и расцениваются, как флуд. (награждаются ЖК)


Правила темы:

1. Проблема или вопрос должны быть четко сформулированы.
2. Описывайте "симптомы" и Ваши действия.
3. Обязательно указывайте OS (операционная система) и SP (сервис пак)
4. Официально поддерживаются OS Windows XP, Vista, Seven.
5. Если используете маршрутизатор (роутер) указывайте модель.
6. Указывайте Ваш user****.
7. Укажите, какой антивирус Вы используете.
8. Укажите номер ошибки при подключении.
9. Общие правила форума тут тоже действуют.

=====================

Посты, не удовлетворяющие вышеперечисленным правилам останутся без ответа.
Пользователю форума будет выставлено предупреждение.
5 предупреждений отправят пользователя в БАН (принудительный отдых от форума) на месяц или более.
Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН.

=====================

Так же Ваши вопросы Вы можете задать в Helpdesk через Вашу страничку статистики. (Личный Кабинет)
Время реагирования до 2х рабочих дней.

=====================

Более быстрое решение проблемы возможно по телефонам ТП:

8(4967)62-32-32
8(926)194-13-00


Время работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.
Автоответчик --- круглосуточно.
  • 1

#1141
Матроскин

Матроскин

    аццкий сотона

  • Пользователи
  • 936 сообщений

user22084

 

ЗЫ

Еще какое! Особенно арты

Ошибок на порту нет, кратковременных разрывов соединения тоже. Проверьте в настройках роутера, в частности настройках соединения Интернет, что бы DHCP Mode был выставлен в Normal, а не в Agressive (там внизу странички найдете).

Если Ваш дейвайс подключен по воздуху, попробуйте поменять канал в настройках беспроводной сети (обычно стоит авто) сначала попробуйте 1, потом 6, потом 11, т.к. судя по Вашей трассировке, потери начинаются сразу, между девайсом и роутером.

Так же рекомендую обновить прошивку, если это ранее не делалось.

Когда зайдете в веб-интерфейс, там вверху будет указана версия прошивки, тыкните на неё, Вас перекинет на страничку, где эта самая прошивка обновляется. Нажмите кнопку "проверить обновления", если есть новая прошивка, то роутер предложит Вам её обновить. Разумеется, настройки Ваши не слетят.


  • 1

#1142
olll

olll

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 97 сообщений

Спасиб, с каналами поиграюсь. Прошивка у меня кастомная, самая свежая.

 

Вопрос намбер 2!

У нас что, трафик цензурится? Из дома не могу попасть, например, на http://www.liveleak.com


  • 0

#1143
Матроскин

Матроскин

    аццкий сотона

  • Пользователи
  • 936 сообщений

Спасиб, с каналами поиграюсь. Прошивка у меня кастомная, самая свежая.

 

Вопрос намбер 2!

У нас что, трафик цензурится? Из дома не могу попасть, например, на http://www.liveleak.com

У меня открывается всё. А так да, трафик цензурится согласно требованиям роскомнадзора. Ну Вы в курсе по идее должны быть :smile:


  • 0

#1144
olll

olll

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 97 сообщений

У меня открывается всё. А так да, трафик цензурится согласно требованиям роскомнадзора. Ну Вы в курсе по идее должны быть :smile:

Странно...У меня нифига не открывается...

Трассировка маршрута к liveleak.com [208.71.130.253]с максимальным числом прыжков 30:  1     2 ms     1 ms     1 ms  RT-N56U [192.168.1.1]  2     3 ms     3 ms     3 ms  129z222.klimovsk.net [89.23.222.129]  3     2 ms     2 ms     1 ms  192.168.249.49  4     *        3 ms     5 ms  1z193.klimovsk.net [89.23.193.1]  5     3 ms     3 ms     3 ms  msk-m9-b1-ae5-vlan22.fiord.net [93.191.9.36]  6     3 ms     3 ms     3 ms  mow-b4-link.telia.net [80.239.195.65]  7    28 ms    28 ms    29 ms  s-bb4-link.telia.net [213.155.130.140]  8    36 ms    37 ms    37 ms  kbn-bb4-link.telia.net [62.115.139.62]  9   135 ms   133 ms   132 ms  nyk-bb2-link.telia.net [80.91.247.121] 10   133 ms   135 ms   139 ms  nyk-b2-link.telia.net [62.115.134.108] 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса. 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса. 13     *        *

А вот с работы - все нормально.

И... Роскомнадзор не может прикрыть этот сайт. Не за что пока.


  • 0

#1145
P@rKur

P@rKur

    Легенда Форума

  • Администраторы
  • 1 957 сообщений

Роскомнадзор тут не причем. Вы можете написать в техподдержку сайта для выяснения блокировки доступа, если она там есть.


  • 0

#1146
olll

olll

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 97 сообщений

А у Вас трейс туда нормально идет? Техподдержка, думаю, тут непричем


  • 0

#1147
Kouken

Kouken

    прохожий

  • Новички
  • 2 сообщений

Добрый день.

Вчера вечером перестал работать интернет.

user24076, Октябрьский пер., 27

За день до этого поменял роутер на TP-link 741, он заработал только спустя 40 минут после того, как я сообщил мак-адрес в техподдержку, отработал, вечер-день. Проверьте на всякий случай последние цифры мак-адреса: 4832


  • 0

#1148
P@rKur

P@rKur

    Легенда Форума

  • Администраторы
  • 1 957 сообщений

Проверяйте.

Цифры мака в конце 33, а не 32.


  • 0

#1149
Kouken

Kouken

    прохожий

  • Новички
  • 2 сообщений

Большое спасибо, жена говорит, что все работает. Странно, что у нас был интернет какое-то время первоначально.


  • 0

#1150
starik

starik

    Матёрый

  • Пользователи
  • 205 сообщений

Странно, что только в понедельник.

У нас по выходным работает дежурная бригада...

 

Сорри за поздний ответ, только сейчас до компа добрался

График работы такой. На этой неделе отдыхаю пн-ср.

Теперь по проблемам. Наконец-то дообрался до тестов. Подключился к кабелю, что идет с лестничной площадки. Результаты в файле проверка 25.03 15:59

Причем вчера вечером проблем не было. Все проблемы по будням - днем(надеюсь что по будням

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  ping.txt   8,63К   9 Количество загрузок:

Сообщение отредактировал starik: 25 марта 2015 - 17:58

  • 0

#1151
P@rKur

P@rKur

    Легенда Форума

  • Администраторы
  • 1 957 сообщений

starik, выполните pathping .


  • 0

#1152
starik

starik

    Матёрый

  • Пользователи
  • 205 сообщений

starik, выполните pathping .

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  pathping.txt   752байт   8 Количество загрузок:

  • 0

#1153
Ren

Ren

    новичок

  • Пользователи
  • 15 сообщений
User6157, на Мичурина 2 не работает интернет, не открывается сайт Климовск нета ( пишу с мобильного телефона) стоит роутер, перезагружал, линк приходящего сигнала есть.
  • 0

#1154
P@rKur

P@rKur

    Легенда Форума

  • Администраторы
  • 1 957 сообщений

Ren, активной сессии нету.


  • 0

#1155
Ren

Ren

    новичок

  • Пользователи
  • 15 сообщений
Вот в чём и проблема, что до 10 инет был и исчез (перебоев со светом и провода никто не трогал). Обнулить роутер нет возможности, т.к. не знаю на какой мак адрес зарегистрировано.
  • 0

#1156
P@rKur

P@rKur

    Легенда Форума

  • Администраторы
  • 1 957 сообщений

Ren, у вас подключение по VPU, обнуления роутера сбрасит только настройки Wi-Fi. Настроек интернета как таковых нет, если сообщён правильный mac-адрес- проблем не будет. Написал вам в ЛС.

[color=#0000ff;]P.S.[/color] Там проблема с оборудованием, сегодня с утра поедут и починят.


  • 0

#1157
omega

omega

    новичок

  • Пользователи
  • 10 сообщений

со вчерашнего вечера пропал интернет. Роутер asus-520, перезагружал. Только климовская сеть. Ихтиманская 3, user 10155


  • 0

#1158
VaLeT

VaLeT

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 96 сообщений

когда будет стабильный инет?user 3036


  • 0

#1159
Матроскин

Матроскин

    аццкий сотона

  • Пользователи
  • 936 сообщений

когда будет стабильный инет?user 3036

Инет стабилен как никогда. Опишите проблему более подробно. А так же что стоит, через что работает. Если не знаете, с чего начать и как изложить, то посмотрите самое первое сообщение данной темы.


  • 1

#1160
VaLeT

VaLeT

    мега_юзер

  • Пользователи
  • 96 сообщений

сижу через роутер TP link TL-wr841n win 7 32 sp1 , Avastза последний месяц при включении компа(после 7 вечера)у меня сбой сети,работает только ip tv.а вчера так вообще работало всё через раз,пока 48 раз перезагрузил роутер детское время кончилось уже пора было ложиться спать,но инет заработал!хочется придти после работы,включить комп и отдыхать,а не заниматься камасутрой 48 раз!


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 6

0 пользователей, 3 гостей, 0 анонимных


    Ahrefs (3)