Проблемы в работе интернета

Тема создана для помощи пользователям.
В этой теме мы с Вами будем обсуждать и решать проблемы с работой интернета.
Время реагирования до 2х рабочих дней.
Убедительная просьба, прежде чем задать вопрос или сообщить о неисправности, внимательно прочтите правила данной темы.

Замер скорости производить до Химок и Долгопрудного, так как московский сервер всегда перегружен.
Жалобы на на скорость до других узлов не рассматриваются и расцениваются, как флуд. (награждаются ЖК)


Правила темы:

1. Проблема или вопрос должны быть четко сформулированы.
2. Описывайте "симптомы" и Ваши действия.
3. Обязательно указывайте OS (операционная система) и SP (сервис пак)
4. Официально поддерживаются OS Windows XP, Vista, Seven.
5. Если используете маршрутизатор (роутер) указывайте модель.
6. Указывайте Ваш user****.
7. Укажите, какой антивирус Вы используете.
8. Укажите номер ошибки при подключении.
9. Общие правила форума тут тоже действуют.

=====================

Посты, не удовлетворяющие вышеперечисленным правилам останутся без ответа.
Пользователю форума будет выставлено предупреждение.
5 предупреждений отправят пользователя в БАН (принудительный отдых от форума) на месяц или более.
Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН.

=====================

Так же Ваши вопросы Вы можете задать в Helpdesk через Вашу страничку статистики. (Личный Кабинет)
Время реагирования до 2х рабочих дней.

=====================

Более быстрое решение проблемы возможно по телефонам ТП:

8(4967)62-32-32
8(926)194-13-00

Время работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.
Автоответчик --- круглосуточно.

Исправили, проверяйте.

user 1221

Как-то странно не работает интернет. Измеряю скорость на климовск.нэт - все в норме, но сайты не открываются. Не открываются все, кроме твиттера, который медленно, но работает. Такое случалось и раньше. Может и у меня проблема какая, но с утра все отлично работало. 

FaGoT, видимо давно за интернет не платили. У вас отрицательный баланс.

P@rKur, а почему проблема возникла 25-ого, а не 1-ого числа? 

 

Не можете меня включить на часок, чтобы я оплатил через интернет? 

 

всё, успел до терминала добежать - спасибо за помощь! Но все равно не понятно почему 25-ого числа проблема возникла. 

Сообщение отредактировал FaGoT: 25 июня 2015 - 23:03

FaGoT, оплату через карты сейчас можно делать без интернета. 

 

[color=#0000ff;]Тестировалось новое оборудование, были сняты ограничения по скорости и по балансу. Сегодня все лимиты были включены.[/color]

user21039 нет интернета

user21039 нет интернета

 

Вы сообщили не верный МАС-адрес.

Теперь должно работать.

user0137

Не работает интернет, сайт и форум Климовск.нета тоже почти не грузит.

user9216 нет интернета, только грузиться сайт klimovsk.net, 20 минут назад все было хорошо

user30025 нет интернета, не могу зайти в личный кабинет климовск.нета (((

ура. заработало !!!

Нет интернета, баланс положительный. user22170

user1101, не работает интернет. После включения компа инета нету работает только локалка и сетевые ресурсы соответственно проходит какое то время и интернет работает, стоит роутер, и при подключении на прямую происходит то же самое

Hemonblpb, проблема найдена, проверяйте (возможно потребуется перезагрузка). (...при подключении на прямую происходит то же самое...) Интернет будет только на том устройстве MAC-адрес которого сообщён и прописан в учётной записи. В вашем случае это MAC-адрес роутера.

Hemonblpb, проблема найдена, проверяйте (возможно потребуется перезагрузка). (...при подключении на прямую происходит то же самое...) Интернет будет только на том устройстве MAC-адрес которого сообщён и прописан в учётной записи. В вашем случае это MAC-адрес роутера.

спасибо, все работает   

Сообщение отредактировал Hemonblpb: 05 июля 2015 - 20:57

Проблемы продолжаются.

Как говорят знакомые автомеханики -"хороший стук должен вылезти наружу"

 

user3208

Здравствуйте.

Из-за вчерашнего коллапса произошел обрыв магистрального кабеля..

Работы по восстановлению ведутся.

 

[color=#000080;]Приносим извинения за неудобства.[/color]

Сроки пока неизвестны? Работа по сети... Горю.... :( user 19190

Сообщение отредактировал BondSN: 10 июля 2015 - 11:54

Подскажите пожалуйста, когда починят Молодежная улица д2 user 95009 ? 

Восстановительные работы оборванного кабеля закончены.

User6157Мичурина 2Опять нет интернета с 19.30 пропал.Вы нам скажите, у нас на Мичурина интернет от погоды зависит всегда? Как дождь, так пропадает! И сообщите в какой отдел к Вам обращаться на перепасчёт, т.к. мне не предоставляется весь месяц инет в том обьёме, за который я плачу.