Проблемы в работе интернета

Тема создана для помощи пользователям.
В этой теме мы с Вами будем обсуждать и решать проблемы с работой интернета.
Время реагирования до 2х рабочих дней.
Убедительная просьба, прежде чем задать вопрос или сообщить о неисправности, внимательно прочтите правила данной темы.

Замер скорости производить до Химок и Долгопрудного, так как московский сервер всегда перегружен.
Жалобы на на скорость до других узлов не рассматриваются и расцениваются, как флуд. (награждаются ЖК)


Правила темы:

1. Проблема или вопрос должны быть четко сформулированы.
2. Описывайте "симптомы" и Ваши действия.
3. Обязательно указывайте OS (операционная система) и SP (сервис пак)
4. Официально поддерживаются OS Windows XP, Vista, Seven.
5. Если используете маршрутизатор (роутер) указывайте модель.
6. Указывайте Ваш user****.
7. Укажите, какой антивирус Вы используете.
8. Укажите номер ошибки при подключении.
9. Общие правила форума тут тоже действуют.

=====================

Посты, не удовлетворяющие вышеперечисленным правилам останутся без ответа.
Пользователю форума будет выставлено предупреждение.
5 предупреждений отправят пользователя в БАН (принудительный отдых от форума) на месяц или более.
Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН.

=====================

Так же Ваши вопросы Вы можете задать в Helpdesk через Вашу страничку статистики. (Личный Кабинет)
Время реагирования до 2х рабочих дней.

=====================

Более быстрое решение проблемы возможно по телефонам ТП:

8(4967)62-32-32
8(926)194-13-00

Время работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.
Автоответчик --- круглосуточно.

user3010 

У меня вот такая проблема.

 

 

 

 

Сообщение отредактировал Athlon: 13 июля 2015 - 11:44

2067, интернет и локалка приуныли с 20 часов где-то.

Сообщение отредактировал IndiGo: 13 июля 2015 - 23:34

не работает интернет :(14129 телефоны ваши все заняты

не работает интернет :(14129телефоны ваши все заняты

 

Перезагрузите роутер, если он у вас есть.

Если работаете "напрямую", перезагрузите компьютер.

Всё должно заработать.

роутер догадались перезагрузить до обращения к вам.теперь все заработало!

28204

интернета нет, работа напрямую, в ТП звонил

похоже через сайт быстрее решить проблему )

Перезагрузите роутер, если он у вас есть.Если работаете "напрямую", перезагрузите компьютер.Всё должно заработать.

user18121, перезагрузка роутера не помогла. Пробовал также из браузера, в панели управления

Аналогично проблемы с инетом. С самого утра работает через раз. Роутер перезагружал, толку 0.

 

user18130

 

Upd. Вроде заработало

Сообщение отредактировал Habahaba: 25 июля 2015 - 17:25

С утра нет инета на молодежной

И снова здравствуйте! Опять всё повторяется, user6157Дождь, молния и пропал интернет. Вы издеваетесь? Одно и тоже каждый раз, для Вас пользователи ничего не означают?Минимум 3 раз за последние пару месяцев пропадает инет по одной и той же причине! Либо решаете проблемы как надо, а лучше один раз на корню исправьте проблему! Или мы дружно отключимся от Вас всем домом, это я Вам обещаю.

Не работает интернет и приставка телевидения. user19134

Отключился с утра и сейчас смотрю до сих пор не работает.

Не работает интернет и видимо сеть тоже , потому что не открывает климовск.нетUser3127

Заработало

Сообщение отредактировал eXtreme: 28 июля 2015 - 11:38

На Ленина 13 всю ночь не было ни сетки ни инэта!!

 

user6157 - восстановили, не работал дом из-за грозы

User3127 - восстановили, не работал дом из-за грозы

Ленина 13-  не работал 6 подъезд, восстановили.

 

[color=#ff0000;]Приносим извинения за неудобства.[/color]

 

не только 6 подъед, весь дом отвалился.

Снова дождь и гроза, снова Ленина 13, не работает сеть и инэт. Сделали я смотрю до первой грозы, видимо нужны координальные меры.

Печально, снова до 12 дня сидеть без инетаUser 3127

Сообщение отредактировал eXtreme: 29 июля 2015 - 01:51

Здравствуйте.

Во время грозы сгорел роутер (((Прошу привязать новый мак адрес пользователю юзер30025

Здравствуйте.

Во время грозы сгорел роутер (((Прошу привязать новый мак адрес пользователю юзер30025

 

Здравствуйте.

Сообщите МАС-адрес запросом в Хелпдеск (в личном кабинете), или по телефону технической поддержке.

Нет интернета user 17114