Сообщений в теме: 1499

[Stiks]

Тема создана для помощи пользователям.
В этой теме мы с Вами будем обсуждать и решать проблемы с работой интернета.
Время реагирования до 2х рабочих дней.
Убедительная просьба, прежде чем задать вопрос или сообщить о неисправности, внимательно прочтите правила данной темы.

Замер скорости производить до Химок и Долгопрудного, так как московский сервер всегда перегружен.
Жалобы на на скорость до других узлов не рассматриваются и расцениваются, как флуд. (награждаются ЖК)


Правила темы:

1. Проблема или вопрос должны быть четко сформулированы.
2. Описывайте "симптомы" и Ваши действия.
3. Обязательно указывайте OS (операционная система) и SP (сервис пак)
4. Официально поддерживаются OS Windows XP, Vista, Seven.
5. Если используете маршрутизатор (роутер) указывайте модель.
6. Указывайте Ваш user****.
7. Укажите, какой антивирус Вы используете.
8. Укажите номер ошибки при подключении.
9. Общие правила форума тут тоже действуют.

=====================

Посты, не удовлетворяющие вышеперечисленным правилам останутся без ответа.
Пользователю форума будет выставлено предупреждение.
5 предупреждений отправят пользователя в БАН (принудительный отдых от форума) на месяц или более.
Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН.

=====================

Так же Ваши вопросы Вы можете задать в Helpdesk через Вашу страничку статистики. (Личный Кабинет)
Время реагирования до 2х рабочих дней.

=====================

Более быстрое решение проблемы возможно по телефонам ТП:

8(4967)62-32-32
8(926)194-13-00

Время работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.
Автоответчик --- круглосуточно.

[omega]

Не работает инет и сеть с ночи. u10155

заработало

[Stiks]

Здравствуйте.

Произошел сбой в работе серверов.

В данный момент сеть восстановлена.

Если не работает, перезагрузите роутер, или компьютер, если работаете "мимо" роутера.

 

[color=#ff0000;]Приносим извинения за неудобства.[/color]

[Kentsfield]

Все заработало, ложная тревога :-)

Сообщение отредактировал Kentsfield: 01 августа 2015 - 09:39

[Enigma]

Дозвониться не смог по обоим номерам а на автоответчике память под голосовые сообщения закончилась у вас :) Сеть не восстановилась, user0056, роутер ребутал.

[Kiba]

Дозвониться не смог по обоим номерам а на автоответчике память под голосовые сообщения закончилась у вас :) Сеть не восстановилась, user0056, роутер ребутал.

Есть некоторые проблемы после отключения света сегодня ночью. В ближайшее время связь восстановится.

[Enigma]

Все, работает :)

[MiGre]

[color=rgb(32,34,36);font-family:verdana, tahoma, arial, lucida, helvetica, sans-serif;font-size:11px;background-color:rgb(240,241,243);]user101233 [/color] не работает интернет, Советская д16.

[Stiks]

[color=rgb(32,34,36);font-family:verdana, tahoma, arial, lucida, helvetica, sans-serif;font-size:11px;background-color:rgb(240,241,243);]user101233 [/color] не работает интернет, Советская д16.

 

Ошибка в МАС-адресе.

Исправил.

Проверяйте.

[Candlefox]

User 18231 Постоянно пропадает и появляется интернет соединение, каждые 30 секунд.Пробовал ребутать и ноутб​ук и роутер, не помогает

Сообщение отредактировал Candlefox: 06 августа 2015 - 17:38

[DMITRI]

user23240 интернет упал скорости нет

скорость 550 кб/с а должна быть минимум 1700

Сообщение отредактировал DMITRI: 01 сентября 2015 - 00:17

[Braviy]

Здравствуйте. Потери пакетов - с чем может быть связано? После того как провели интернет(user5072), дня 3-4 работало хорошо. Потом стало вот так:

 

Сообщение отредактировал Braviy: 02 сентября 2015 - 09:23

[DMITRI]

23240 нет интернета 

и снова появился)))

Сообщение отредактировал DMITRI: 03 сентября 2015 - 21:16

[CTAPKOB]

[color=rgb(90,90,90);font-family:tahoma, helvetica, arial, sans-serif;font-size:12px;]На зеленом проезде (user 94247) весь вечер инет тупил...а сейчас совсем пропал!!!!!!!! БЕЗОБРАЗИЕ[/color]

[Elastic]

Здравствуйте. User18121, сначала сильно упала скорость, перезагрузил роутер через панель в браузере, после этого интернет пропал совсем, огранич. или отсут. Роутер dlink dir615. В чем может быть проблема?Upd. Заработала локалка, но интернета по прежнему нету

Сообщение отредактировал Elastic: 08 октября 2015 - 22:32

[P@rKur]

Elastic, в данное время работает или проблема актуальна?

[Elastic]

Elastic, в данное время работает или проблема актуальна?

Проблема еще актуальна.

[P@rKur]

Elastic, перезагрузите роутер (включите/выключите питание)

[Elastic]

Elastic, перезагрузите роутер (включите/выключите питание)

Перезагружал по всякому кучу раз, даже настройки сбрасывал до заводских - ничего не помогает. Иногда после перезагрузки значек с огранич. подключением меняется на нормальный, но работает все равно только локалка.

[P@rKur]

Elastic, роутер не меняли? У вас записан совершенно друйг mac-адрес (добавил тот который светится на порту). Интернет должен заработать. Пришлите mac-адрес роутера в ЛС, сравним.

[Elastic]

Elastic, роутер не меняли? У вас записан совершенно друйг mac-адрес (добавил тот который светится на порту). Интернет должен заработать. Пришлите mac-адрес роутера в ЛС, сравним.

Нет, роутер не менял. Странно. Сейчас не дома, через пару часов проверю. Спасибо заранее.