В теме одно сообщение

[Unmasked]

Ситуация следующая. Суббота чуть за полночь, приходит пятничная вечерняя эл-ка из Москвы, задержавшийся трудовой народ возращается домой, однако турникеты не пропускают по абонементу рабочего дня, дескать уже суббота наступила. У турникетов собирается человек 10 таких людей (в основном 30-50 лет, взрослые солидные люди), которые не могут пройти через турникеты. Охрана отказывается пропускать, требует купить билет на выход.

 

Я нашел правила перевозок минтранса, где четко указано что если срок действия проездного документа заканчивается в пути, пассажир имеет право доехать до своей станции. Написал жалобу в ЦППК и МинТранс, вот мне пришел ответ на e-mail, смотри вложение. Смысл ответа что контроллеры обязаны выпустить из турникетов с помощью своей смарт карты

Прикрепленные файлы

•  otvet.pdf   807,63К   19 Количество загрузок:

Сообщение отредактировал Unmasked: 25 ноября 2014 - 14:32

[MasterPK]

В такой ситуации надо сразу звонить в ЦППК на горячую линию и подробно объяснять ситуацию, описать всё, что можно (направление эл-ки, город, станция, фио охраника и номер удостоверения (или значка), который не пропускает).