Проблемы в работе сети, до тех поддержки дозвониться не могу. Мобильный вообще отключён от обслуживания. Алло.
ТехПоддержка
#322
Отправлено 09 апреля 2014 - 19:15
Проблемы в работе сети, до тех поддержки дозвониться не могу. Мобильный вообще отключён от обслуживания. Алло.
Напишите либо в ЛС ли на почту support@klimovsk.net свой контактный номер телефона, номер договора, а так же время, в которое Вам будет удобно позвонить. Наши специалисты свяжутся с Вами, если не получится разобраться по телефону, выпишут заявку на ремонт.
Совсем в идеале, подробное описание проблемы. Уж у Вас то проблем с этим точно возникнуть не должно
#326
Отправлено 01 сентября 2014 - 18:49
ааа блин заплатить забыл , есть что то типо "обешанный платеж" ну инет очень нужен щя или где его ночью можно оплатить ? юзер 1045 - проверенный и старый , с вами давно , ну выручите, а !?
все , не надо!
Да мы и не собирались.
[color=#ff0000;]У вас доступна услуга "обещанный платёж"[/color].
P.S.: А еще мы имеем неосторожность спать в 2 часа ночи. Уж простите.
#327
Отправлено 01 сентября 2014 - 19:05
В личном кабинете доступна услуга обещанного платежа для клиентов с тарифом maxi600 и выше. В центре настроек на главной странице сайте есть инструкция как его активировать.
P.S: обещанный платеж устанавливает на 5 после активации. Также обратите внимание на то, что необходимо платить всю сумму обещанного платежа (если взяли платеж на 600р, то надо оплатить 600р.).
#328
Отправлено 02 сентября 2014 - 17:47
Да мы и не собирались.
[color=#ff0000;]У вас доступна услуга "обещанный платёж"[/color].
P.S.: А еще мы имеем неосторожность спать в 2 часа ночи. Уж простите.
да я собственно не обвинял никого , в силу того что на сайт "компании" захожу редко и тарифами не интересуюсь ,я не знал что есть такая "опция" ! сарказм не оценил , по существу : ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ : Spitfire за человеческое отношение к клиентам , благодаря Вам теперь я знаю про "обещанный платеж" и самое главное как им воспользоваться , Spitfire Вы действительно мне помогли , спасибо!
#329
Отправлено 16 сентября 2014 - 04:48
Здравствуйте.Возникла необходимость добавить сетевой провод до другой комнаты. Если можно у вас приобрести обжатый сетевой кабель на 8 метров и розетку-соединитель для него, то как это можно сделать? В магазинах больше 5 метров нет. И нет патчкордов для обжима.Спасибо.
И ещё. На форуме http://samforum.org/ вчера пояилось - "Сообщение форумаФорум переехал на новый сервер. Если видете это сообщение, значит у вашего провайдера ещё не обновились DNS. А пока можете посетить SamLab.ws" Без вас - никак.
Сообщение отредактировал Mishel: 17 сентября 2014 - 04:58
#332
Отправлено 18 сентября 2014 - 21:50
Так что там - обновит наш провайдер DNS http://samforum.org/ или сложности?
И кабель витой пары с розеткой и патчкордом не купить у klimovsk.net?
Сообщение отредактировал Mishel: 18 сентября 2014 - 21:53
#333
Отправлено 19 сентября 2014 - 06:23
DNS автоматически обновляются. (в течении 24 часов новые домены заезжают). Мне вот интересно, почему же домен всё ещё отдаёт старый ip?
IP 194.54.83.238
Хост: server.samforum.ws
Город: Киев
Страна: Ukraine
IP диапазон: 194.54.80.0 - 194.54.83.255
Название провайдера: OMNILANCE LTD
nslookup samforum.org 8.8.8.8
╤хЁтхЁ: google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8
Не заслуживающий доверия ответ:
╚ь : samforum.org
Address: 194.54.83.238
Google тоже надо обновиться? Новый адрес не анонсирован как основной.
Насчёт патчкорда и розетки, уже бы давно прикупили, если бы посетили офис.
#334
Отправлено 19 сентября 2014 - 19:20
Понял - пойду в офис. Опасаюсь, что женщины там этим не занимаются.
Сегодня вошёл на форум http://samforum.org/ - нормально. Кстати, через старую Оперу можно входить с режимо "Турбо"
Сообщение отредактировал Mishel: 19 сентября 2014 - 19:22
#337
Отправлено 22 сентября 2014 - 09:12
Добрый день! Нужна помощь, роутер стоит на кухне и это единственное место хорошей скорости. Почему в остальных помещениях квартиры плохой сигнал?
А какая у Вас модель роутера? Проблема может быть в межкомнатных перекрытиях. Если дом панельный, то тут печально. На собственном примере: живу в панельной девятиэтажке, роутер в соседней комнате (за стеной), по всей квартире ловит идеально, в комнате сигнал падает на ноль или вообще пропадает. Ещё имеет место быть занятость канала WiFi сети, тут нужно проверить настройки роутера и поиграть с каналами, возможно сидите на занятом.
1-2 раза в день отключается интернет...
На роутере индикатор интернета горит зеленым, но интернета нет...
Через 5-10 мин интернет включается
user23144
А что за роутер? Пробовали перепрошить его на последнюю версию прошивки, или может в нём стоит опция "Отключение при бздействи"? И интересен такой момент, во время отключения интернета на эти десять минут, пытались подключиться к WiFi, скажем телефоном или другим устройством?
Сообщение отредактировал Kiba: 22 сентября 2014 - 09:17
#339
Отправлено 22 сентября 2014 - 15:30
Ну, хотелось бы уточнить, какая ревизия у Вашего роутера (Hardware version H/W) и какая именно стоит прошивка. А так же выяснить - интернет пропадает на всех устройствах, подключенным к роутеру, разом, или только на одном?
P.S. И вообще, D-Link слово ругательное, не даром у них на сайте на главной странице моргает банер с надписью Мудлинк
Количество пользователей, читающих эту тему: 16
0 пользователей, 16 гостей, 0 анонимных