Сообщений в теме: 1500

[Stiks]

Тема создана для помощи пользователям.
В этой теме мы с Вами будем обсуждать и решать проблемы с работой интернета.
Время реагирования до 2х рабочих дней.
Убедительная просьба, прежде чем задать вопрос или сообщить о неисправности, внимательно прочтите правила данной темы.

Замер скорости производить до Химок и Долгопрудного, так как московский сервер всегда перегружен.
Жалобы на на скорость до других узлов не рассматриваются и расцениваются, как флуд. (награждаются ЖК)


Правила темы:

1. Проблема или вопрос должны быть четко сформулированы.
2. Описывайте "симптомы" и Ваши действия.
3. Обязательно указывайте OS (операционная система) и SP (сервис пак)
4. Официально поддерживаются OS Windows XP, Vista, Seven.
5. Если используете маршрутизатор (роутер) указывайте модель.
6. Указывайте Ваш user****.
7. Укажите, какой антивирус Вы используете.
8. Укажите номер ошибки при подключении.
9. Общие правила форума тут тоже действуют.

=====================

Посты, не удовлетворяющие вышеперечисленным правилам останутся без ответа.
Пользователю форума будет выставлено предупреждение.
5 предупреждений отправят пользователя в БАН (принудительный отдых от форума) на месяц или более.
Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН.

=====================

Так же Ваши вопросы Вы можете задать в Helpdesk через Вашу страничку статистики. (Личный Кабинет)
Время реагирования до 2х рабочих дней.

=====================

Более быстрое решение проблемы возможно по телефонам ТП:

8(4967)62-32-32
8(926)194-13-00

Время работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.
Автоответчик --- круглосуточно.

[frantic]

1. падает скорость до 0 каждые ~10 мин на ~1 мин2. скорости нет и я жду)3. 75. asus WL520GU, подключал напрямую, без него тоже самое6. 172447. нет8. никаких ошибок, просто скорость 0ни поиграть, ни видео посмотреть невозможно, вобщем тоже самое что в предъидущих постах. уже неделю наверно

Сообщение отредактировал frantic: 23 декабря 2010 - 03:14

[Матроскин]

Ох как всё плохо то. frantic, по поводу Вас, Стикс уже отписал по проблеме, которая не только у Вас в доме, в котором Вы живете.
serega150, плохие новости для Вас. С Вашего дома никто не жалуется уже давно (а именно когда действительно были проблемы со скоростью). Если всё так плохо, то может имеет смысл оставить заявку?

З.Ы. от себя лично, слово "ненавижу" пишется слитно.
Кстати, взаимно http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/rolleyes.gif

[Nero]

А кто-нибудь может отписаться по поводу моей проблемы?1) Windows 72) роутера нет3) user 181284) Kaspersky Crystal (Trial)5) Главная "Порт открыт" и вторая "619"

[Stiks]

А кто-нибудь может отписаться по поводу моей проблемы?

1) Windows 7
2) роутера нет
3) user 18128
4) Kaspersky Crystal (Trial)
5) Главная "Порт открыт" и вторая "619"

Ошибка 619, "Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие"
В свойствах VPN соединения откройте вкладку "Безопасность" - должно быть выбрано "Обычные (рекомендуемые параметры)" и должна быть снята галочка "Требуется шифрование данных (иначе отключаться)". Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его.

Ошибка 868, "порт открыт". - Данная ошибка возникает только в операционной системе "Windows 7". Компанией Microsoft ещё не найдено решение этой проблемы. Суть проблемы в том, что в некоторых "билдах"(сборках) данной операционной системы нестабильно работает dns-клиент.

[Nero]

У меня нету там "Обычные" и шифрование не галочкой ставится.Вот как у меня щас настроено:  scrin1.PNG   24,15К   33 Количество загрузок:  scrin2.PNG   21,92К   25 Количество загрузок:  scrin3.PNG   21,32К   27 Количество загрузок:1) Windows 72) роутера нет3) user 181284) Kaspersky Crystal (Trial)5) Главная "Порт открыт" и вторая "619"

Сообщение отредактировал Nero: 23 декабря 2010 - 13:20

[serega150]

Ох как всё плохо то. frantic, по поводу Вас, Стикс уже отписал по проблеме, которая не только у Вас в доме, в котором Вы живете.
serega150, плохие новости для Вас. С Вашего дома никто не жалуется уже давно (а именно когда действительно были проблемы со скоростью). Если всё так плохо, то может имеет смысл оставить заявку?

З.Ы. от себя лично, слово "ненавижу" пишется слитно.
Кстати, взаимно http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/rolleyes.gif

а что разве есть смысл от заявки??? :z_2: да и людям наверно надоело писать уже ))а то что вечером онлайн смотреть не возможно это действительно так и порт через раз открывается
1) Windows 7
2) роутера нет
3) user 10076
4) AVAST
5) Ошибка 619

Сообщение отредактировал serega150: 23 декабря 2010 - 14:11

[AzazallO]

а что разве есть смысл от заявки??? :z_2: 1) Windows 72) роутера нет3) user 100764) AVAST5) Ошибка 619

Тогда нет смысла и суда писать!! http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/rolleyes.gif

Сообщение отредактировал AzazallO: 23 декабря 2010 - 14:05

[Матроскин]

а что разве есть смысл от заявки??? :z_2: 1) Windows 72) роутера нет3) user 100764) AVAST5) Ошибка 619

Если нет смысла в заявке по Вашему, то разбирайтесь сами со своими проблемами. Я же делаю вывод, что у Вас всё хорошо, и Вам захотелось просто потрепаться от делать нечего.

[Son1C]

1) Windows XP sp32) роутера нет3) user 41544) NOD 325) идут потери до 192.168.20.11 и в результате отваливаеться инет каждые 5-15 минут, когда как.

Сообщение отредактировал Son1C: 23 декабря 2010 - 15:25

[m1rych]

Прошу дать письменный ответ в данной теме.Когда решите проблему описанную на предыдущей странице,на ул Рощинской...Сегодня инет отваливался раз в 10-15 минут. Есть ПРОБЛЕМА,но почему-то никто не озвучивает сроки устранения.Сотрёте пост получите претензию заказным письмом..user12028

[Nero]

Вот проблема повторилась. И вот, сейчас, инет лагает после этой проблемы.1) Windows 72) роутера нет3) user 181284) Kaspersky Crystal (Trial)5) Главная "Порт открыт" и вторая "619"

[LiLo]

Nero и Son1C, у обоих отдельные порты управляемого оборудования.Проблем по определению быть не может.

[Nero]

Я не знаю что там может, что там не может, я просто говорю факт - проблема есть.1) Windows 72) роутера нет3) user 181284) Kaspersky Crystal (Trial)5) Главная "Порт открыт" и вторая "619"

[Son1C]

Я излагаю данную информацию не одного меня так, у соседа тоже самое.

[kennis]

1. Проблема: периодически отключается интернет, а иногда ещё и локальная сеть. Периодичность: от 10 минут до часа. Адрес: Рощинская 23. На обоих компьютерах схожая ситуация. Когда точно началось сказать не могу, замечаю последние дня 3-4.2. Никаких действий.3. Windows 7.4. D-link DI-524.5. user8048.6. Eset Nod 32.Видимо выбранные Stiks'ом меры не помогли, так как сегодня история повторялась. За день потерялось 2% пакетов. Заметил что и интернет и сеть отваливаются синхронно. Ниже привел в пример кусок пинга:Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=21мс TTL=57Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=22мс TTL=57Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=21мс TTL=57Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=16мс TTL=57Да, это всего лишь 7 пакетов, но это очень чувствительно... Рекомендуете позвонить и оставить заявку, или попробуете пока что-то ещё?

Сообщение отредактировал kennis: 24 декабря 2010 - 02:06

[Son1C]

Вот у меня тоже самая что и пользователя выше kennis, живу Рощинская 23


1) Windows XP sp3
2) роутера нет
3) user 4154
4) NOD 32
5) идут потери до 192.168.20.11 и в результате отваливаеться инет каждые 5-15 минут, когда как.

[JaCkaL]

на рощинской 21 тоже без изменений отваливаеться инет каждые 5-15 минут user 10070win sp2роутера нетkav7

[Вьюга]

Добрый день. Интернет стабильный, скорость хорошая, есть вопрос:
1. Какие правильные настройки DNS?
2. симптомы:
С недавнего времени перестали открываться некоторые сайты (конкретно примеры: постоянно tokyotosho.info (есть зеркало - вроде не проблема была), еще ряд сайтов периодически не открывался, вчера отказалась выходить в интернет PS3, не открылся один интернет-магазин - что подвигло посмотреть настройки.
Второе - примерно так же просела отдача в торренте, то сколько лимитировано, то совсем медленно.
Не знаю уже даже с каких пор на роутере стоит: DNS Server1:192.168.20.11 DNS Server2:212.152.32.66
Изменено на: DNS Server1:192.168.20.11 DNS Server2:208.67.222.222 = результат: все заработало, отдача торрента стабильно за ночь согласно max upload rate.
Изменено на Get DNS Server automatically? Yes = результат: tokyotosho.info не открылся. Вечером могу включить - попробовать большее время, если требуется.
3. WinXP Pro SP2, Win XP Pro SP3, Win XP Home SP3, Playstation3
5. WL500g.PremiumV2 (1.9.2.7-rtn-r1509)
6. user17173.
7. avira
8. Подключение стабильно. Скорость по тарифу.
Спасибо.

[Stiks]

Добрый день. Интернет стабильный, скорость хорошая, есть вопрос:
1. Какие правильные настройки DNS?

DNS1 --- 192.168.20.11
DNS2 --- 192.168.20.8

[Nero]

Вот начинается. Прям с утра, инет глюкает, только что меня выбило и опять "Порт открыт", "ошибка 868"

!

Не соблюдение правил темы = ЖК