ТехПоддержка
#205
Отправлено 26 января 2012 - 19:36
#206
Отправлено 26 января 2012 - 19:40
#207
Отправлено 26 января 2012 - 19:43
Всё пашет.Вы вообще-то с локалки пишите.Если VPN настроен правильно --- должно работать.Если роутер --- перезагрузите его.Ничего не пашет у вас от генератора http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/uii102.gif
#212
Отправлено 07 февраля 2012 - 06:47
График работы техподдержки Ежедневно с 9:00 до 22:00Скажите, почему не работает заявленная техподдержка, почему телефоны не работают? Скажите, руководитель этого предприятия знает о таком отношении, какова его позиция?
Вчера, примерно в 21:25 на Узле Связи снова выключили электричество, но со скачком вверх, ибо выбило все бесперебойники. http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/mad.gif
Сотрудники ТП выполняли инструкции, предписывающие определённые действия в подобных ситуациях, т.е. генератор в зубы и далее по пунктам.
В течении 30 минут связь была полностью восстановлена.
Да, трубку в это время ни кто не брал, но тут уж извините... Или восстанавливать работоспособность, или тупо мычать в трубку, что у нас проблемы.
#213
Отправлено 09 февраля 2012 - 17:55
А причем тут я? Это ваша работа, я не рассказываю вам про свои трудовыебудни и вы меня избавьте. Если техподдержка заявлена, то извольте хотя бы автоответчик оставить!График работы техподдержки Ежедневно с 9:00 до 22:00
Вчера, примерно в 21:25 на Узле Связи снова выключили электричество, но со скачком вверх, ибо выбило все бесперебойники. http://forum.klimovs...tyle_emoticons/default/mad.gif
Сотрудники ТП выполняли инструкции, предписывающие определённые действия в подобных ситуациях, т.е. генератор в зубы и далее по пунктам.
В течении 30 минут связь была полностью восстановлена.
Да, трубку в это время ни кто не брал, но тут уж извините... Или восстанавливать работоспособность, или тупо мычать в трубку, что у нас проблемы.
#214
Отправлено 10 февраля 2012 - 07:16
Странно...Вы задаёте вопрос, но получив ответ требуете избавить Вас от подробностей...Будь по Вашему, ибо кто платит, тот и треплет нервы.А причем тут я? Это ваша работа, я не рассказываю вам про свои трудовыебудни и вы меня избавьте. Если техподдержка заявлена, то извольте хотя бы автоответчик оставить!
И так по порядку:1. Работает, но до 22:002. Работают, но видимо Вам не повезло.3. Разумеется знает.4. Об этом спросите у него.Удачи.Скажите, почему не работает заявленная техподдержка, почему телефоны не работают? Скажите, руководитель этого предприятия знает о таком отношении, какова его позиция?
#215
Отправлено 11 февраля 2012 - 15:12
#216
Отправлено 11 февраля 2012 - 15:43
Мы ничего не меняли.user17053 - интернет работает, но не могу зайти в личный кабинет - вываливает ошибку таймаута при открытии страницы.
Последний раз нормально заходил в первых числах февраля, но тогда у меня был отрицательный баланс.
Помогите, пожалуйста, очень хочется поменять тариф с марта.
Если Вы получаете IP-адрес автоматом, то всё должно работать.
Проверьте статические маршруты START---RUN---CMD---route print
Если есть статические маршруты, удалите их командой route -f
На всякий случай очистите файл hosts (открывать обычным блокнотом)
Этот файл "живёт" в x:\WINDOWS\system32\drivers\etc
Обязательно проверьте систему на наличие вредоносных программ.
Рекомендую Dr.Web CureIt. (только в безопасном режиме)
#217
Отправлено 11 февраля 2012 - 17:51
Спасибо, натолкнули на правильную мысль. У меня роутер, у него в настройках флажок "Use DHCP routes" стоял в "No". Изменил на "Yes" и все заработало.Мы ничего не меняли.
Если Вы получаете IP-адрес автоматом, то всё должно работать.
Проверьте статические маршруты START---RUN---CMD---route print
Если есть статические маршруты, удалите их командой route -f
На всякий случай очистите файл hosts (открывать обычным блокнотом)
Этот файл "живёт" в x:\WINDOWS\system32\drivers\etc
Обязательно проверьте систему на наличие вредоносных программ.
Рекомендую Dr.Web CureIt. (только в безопасном режиме)
#219
Отправлено 17 февраля 2012 - 19:28
1. Какая стоит прошивка?2. Если стоит 2.03, то что бы всё заработало, надо во первых, поставить галочку enable multicast streams в разделе Advanced - Advanced network, во вторых, в самой дц нужно в настройках соединения выставить пассивный режим.3. Если прошивка не 2.03, а скажем 2.02, то роутер нужно перепрошить.В чём проблема понять не могу.Стоит роутер dir100. Не могу ни тв посмотреть ни с локалки что нить скачать. В инете свободно лётаю user92072
Количество пользователей, читающих эту тему: 12
0 пользователей, 12 гостей, 0 анонимных