Сообщений в теме: 1499

[Stiks]

Тема создана для помощи пользователям.
В этой теме мы с Вами будем обсуждать и решать проблемы с работой интернета.
Время реагирования до 2х рабочих дней.
Убедительная просьба, прежде чем задать вопрос или сообщить о неисправности, внимательно прочтите правила данной темы.

Замер скорости производить до Химок и Долгопрудного, так как московский сервер всегда перегружен.
Жалобы на на скорость до других узлов не рассматриваются и расцениваются, как флуд. (награждаются ЖК)


Правила темы:

1. Проблема или вопрос должны быть четко сформулированы.
2. Описывайте "симптомы" и Ваши действия.
3. Обязательно указывайте OS (операционная система) и SP (сервис пак)
4. Официально поддерживаются OS Windows XP, Vista, Seven.
5. Если используете маршрутизатор (роутер) указывайте модель.
6. Указывайте Ваш user****.
7. Укажите, какой антивирус Вы используете.
8. Укажите номер ошибки при подключении.
9. Общие правила форума тут тоже действуют.

=====================

Посты, не удовлетворяющие вышеперечисленным правилам останутся без ответа.
Пользователю форума будет выставлено предупреждение.
5 предупреждений отправят пользователя в БАН (принудительный отдых от форума) на месяц или более.
Посты типа "отвалился инет, нет инета, чё опять с инетом ? и т.д." повлекут за собой немедленный БАН.

=====================

Так же Ваши вопросы Вы можете задать в Helpdesk через Вашу страничку статистики. (Личный Кабинет)
Время реагирования до 2х рабочих дней.

=====================

Более быстрое решение проблемы возможно по телефонам ТП:

8(4967)62-32-32
8(926)194-13-00

Время работы с 09:00 до 22:00 ежедневно.
Автоответчик --- круглосуточно.

[Boose]

спасибо за оперативность

[DeGauss]

User93025С утра не работает интернет.

[P@rKur]

DeGauss, в Skype списались и решили проблему

[Kara]

User0137Не работает интернет и локалка очень плохо. Форум загружался 5 минут.

[Лексей]

User29139!

Интернета нет, кроме локалки. Заранее спасибо!

Помогите!

Техподдержка! Скажите хоть когда надеяться на помощь?

Ура заработало!

Спасибо!

Сообщение отредактировал Лексей: 20 февраля 2015 - 19:17

[Лексей]

Опять вечер! Опять нет интернета! Это плановый останов или что? Сделайте что-нибудь, пожалуйста!

[Guncka]

В 22.28 пропал инет, хотя локалка и ТВ работают...

User 22058

Все работает.

[Loban]

user 40225

не работает инет,iptv пашет,долго открываются страницы форума

[SONICS]

Отсутствует выход в сеть, осталась только лакалка. user 80180

[FaGoT]

user 1221

нет интернета больше часа

[starik]

На Советской 10 2-ой день плохо работает инет.

Замеры сегодня в 16:00

- ping до ya.ru отправлено 447 получено 426 потеряно 21

- ping c работы на роутер отправлено 497 получено 466 потеряно 31

 

user 3207,27157

[Stiks]

На Советской 10 2-ой день плохо работает инет.

user 3207,27157

3207 --- такого абонента у нас нет.

27157 --- не зарегистрирован на Советской 10

Вы пишите с IP-адреса [color=rgb(0,0,0);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:12px;background-color:rgb(232,232,232);]Rialcom (подольск)[/color].

Вывод: [color=#ff0000;]это провокация.[/color]

[starik]

3207 --- такого абонента у нас нет.

27157 --- не зарегистрирован на Советской 10

Вы пишите с IP-адреса [color=rgb(0,0,0);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:12px;background-color:rgb(232,232,232);]Rialcom (подольск)[/color].

Вывод: [color=#ff0000;]это провокация.[/color]

3208 - описка вышла. У меня зарегистрировано 2 подключения и я уже толком не помню какое и по какому адресу. Но я точно помню что плачу ещемесячно за оба.

Через кого я выхожу с работы - я не властен менять. Или с реалкомом у Вас такие отношения, что вы глушите их пакеты?( а заодно и пакеты на ja.ru)

[Stiks]

3208 - описка вышла. У меня зарегистрировано 2 подключения и я уже толком не помню какое и по какому адресу. Но я точно помню что плачу ещемесячно за оба.

Через кого я выхожу с работы - я не властен менять. Или с реалкомом у Вас такие отношения, что вы глушите их пакеты?( а заодно и пакеты на ja.ru)

Проблем на Советской 10 не обнаружено (ошибок нет)

Проблем с user3208 не обнаружено (ошибок нет)

Постарайтесь в другой раз не перепутать номер договора, ибо это не смешно.

Со всеми провайдерами-конкурентами отношения вроде хорошие... Ну или я тупо в это верю.

Самое приемлемое --- вызвать спецов для проверки соединения и устранения неисправности, если она (неисправность) есть.

 

Всех благ.

[starik]

Здесь как говориться проблема "последней мили" пинги из роутера(176,120,15,157) до первого узла(176,120,15,129) теряются от 10 до 30%

вечером попробую с лестничной площадки подцепиться. (для определения ответственности договаривающихся сторон). Поскольку вызов ремонтников возможен только с понедельника.

[Stiks]

Здесь как говориться проблема "последней мили" пинги из роутера(176,120,15,157) до первого узла(176,120,15,129) теряются от 10 до 30%

вечером попробую с лестничной площадки подцепиться. (для определения ответственности договаривающихся сторон). Поскольку вызов ремонтников возможен только с понедельника.

Странно, что только в понедельник.

У нас по выходным работает дежурная бригада...

 

Сорри за поздний ответ, только сейчас до компа добрался

[m@rt]

Присоединяюсь! Упасла скорость инета! user 1021. хотя тест скорости показывает все ок - странно...

Сообщение отредактировал m@rt: 21 марта 2015 - 19:55

[olll]

Куда деваются пакетики??? В танчики играть невозможно в последнее время. Да и остальные ресурсы не але... :(

C:pathping pipec.ruТрассировка маршрута к pipec.ru [91.228.155.27]с максимальным числом прыжков 30:  0  L5400 [192.168.1.160]  1  RT-N56U [192.168.1.1]  2  129z222.klimovsk.net [89.23.222.129]  3  192.168.249.49  4     *     1z193.klimovsk.net [89.23.193.1]  5  msk-m9-b1-ae5-vlan22.fiord.net [93.191.9.36]  6  frankfurt-anc-b1-xe0-0-0.fiord.net [93.191.9.153]  7  ae1-20ge-decix.first-colo.net [80.81.194.3]  8  cr03.fra1.de.first-colo.net [212.224.102.133]  9  dsde327.fornex.org [91.228.155.27]Подсчет статистики за: 225 сек. ...           Исходный узел     Маршрутный узелПрыжок  RTT   Утер./Отпр.   %   Утер./Отпр.  %   Адрес  0                                           L5400 [192.168.1.160]                                0/ 100 =  0%   |  1    2мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  RT-N56U [192.168.1.1]                                0/ 100 =  0%   |  2   11мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  129z222.klimovsk.net [89.23.222.129]                                0/ 100 =  0%   |  3    2мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  192.168.249.49                                0/ 100 =  0%   |  4    6мс     1/ 100 =  1%     1/ 100 =  1%  1z193.klimovsk.net [89.23.193.1]                                0/ 100 =  0%   |  5    7мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  msk-m9-b1-ae5-vlan22.fiord.net [93.191.9.36]                                0/ 100 =  0%   |  6   42мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  frankfurt-anc-b1-xe0-0-0.fiord.net [93.191.9.153]                                0/ 100 =  0%   |  7   41мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae1-20ge-decix.first-colo.net [80.81.194.3]                                0/ 100 =  0%   |  8   47мс     1/ 100 =  1%     1/ 100 =  1%  cr03.fra1.de.first-colo.net [212.224.102.133]                                0/ 100 =  0%   |  9   41мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  dsde327.fornex.org [91.228.155.27]Трассировка завершена.

C:Usersolll>pathping login.p2.worldoftanks.netТрассировка маршрута к login.p2.worldoftanks.net [92.223.8.151]с максимальным числом прыжков 30:  0  L5400 [192.168.1.160]  1  RT-N56U [192.168.1.1]  2  129z222.klimovsk.net [89.23.222.129]  3  192.168.249.49  4  1z193.klimovsk.net [89.23.193.1]  5  msk-m9-b1-ae5-vlan22.fiord.net [93.191.9.36]  6  m9.wgi.net [193.232.245.200]  7  m9-a9006-edge-1-be-20-201.wargaming.net [92.223.122.74]  8  ixc-n5548-fe-2-vl262.wargaming.net [92.223.122.220]  9  ru3-slave-151.worldoftanks.ru [92.223.8.151]Подсчет статистики за: 225 сек. ...           Исходный узел     Маршрутный узелПрыжок  RTT   Утер./Отпр.   %   Утер./Отпр.  %   Адрес  0                                           L5400 [192.168.1.160]                                4/ 100 =  4%   |  1    2мс     5/ 100 =  5%     1/ 100 =  1%  RT-N56U [192.168.1.1]                                0/ 100 =  0%   |  2    9мс     4/ 100 =  4%     0/ 100 =  0%  129z222.klimovsk.net [89.23.222.129]                                1/ 100 =  1%   |  3    4мс     5/ 100 =  5%     0/ 100 =  0%  192.168.249.49                                1/ 100 =  1%   |  4    6мс     7/ 100 =  7%     1/ 100 =  1%  1z193.klimovsk.net [89.23.193.1]                                0/ 100 =  0%   |  5    7мс     7/ 100 =  7%     1/ 100 =  1%  msk-m9-b1-ae5-vlan22.fiord.net [93.191.9.36]                                0/ 100 =  0%   |  6    7мс     6/ 100 =  6%     0/ 100 =  0%  m9.wgi.net [193.232.245.200]                                0/ 100 =  0%   |  7    5мс     7/ 100 =  7%     1/ 100 =  1%  m9-a9006-edge-1-be-20-201.wargaming.net [92.223.122.74]                                0/ 100 =  0%   |  8    8мс     7/ 100 =  7%     1/ 100 =  1%  ixc-n5548-fe-2-vl262.wargaming.net [92.223.122.220]                                0/ 100 =  0%   |  9    4мс     6/ 100 =  6%     0/ 100 =  0%  ru3-slave-151.worldoftanks.ru [92.223.8.151]Трассировка завершена.

[Матроскин]

 

Куда деваются пакетики??? В танчики играть невозможно в последнее время. Да и остальные ресурсы не але... :(

Куда то деваются. Только вот что бы выяснить почему так, то нужно знать нам хотя бы Ваш user****

З.Ы. Танки зло

[olll]

Куда то деваются. Только вот что бы выяснить почему так, то нужно знать нам хотя бы Ваш user****

З.Ы. Танки зло

user22084

 

ЗЫ

Еще какое! Особенно арты